Torku Gala Kekinde İç Boşluğu Ve Güven Kayıpları

Bugün Yimar Market isimli marketten Torku Gala kek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kekin içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Dolgu ya da iç malzeme olması gereken kısım tamamen yoktu ve bu durum hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşattı. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 02.01.2027 olarak yer alıyor.

Torku gibi büyük ve bilinen bir firmanın kalite kontrol sürecinde böyle bir ürünün hatalı şekilde piyasaya sürülmüş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterecek şekilde firmanızdan bir jestte bulunmanızı bekliyorum.

Ayrıca bu tür üretim hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.