Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Tahininde Cam Parçası Çıktı Şirketten Açıklama Bekleniyor

43

Torku marka tahini İstanbul Beylikdüzü’nde bir A101 şubesinden satın aldım. Ürünü tüketirken kavanozun dibinde biriken sert tabakayı yerken ağzımdan cam/kavanoz parçası kırığına benzer bir parça çıktı. Kavanozda kırık herhangi bir yer olmamasına ve ürünü çok eski almamış olmama rağmen bu parçanın içinden çıkması, dolum esnasında ürünün içine karıştığını düşündürüyor.

Bu durum sağlık açısından son derece riskli olmasına rağmen şans eseri zarar görmedim. Yaşadığım olayla ilgili olarak videoyu firmaya gönderdim ancak yaklaşık üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım, telefonlara da ulaşılamıyor. Böyle bir gıda güvenliği sorununda firmanın bu kadar ilgisiz kalması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Firmadan özellikle bu parçanın üretim prosesi sırasında ürünün içine nasıl girebildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için dolum hattında kavanozların birbirini iterek, ağzı açık şekilde beklediği eski sistem yerine, kavanozların dönerek ilerlediği ve içinde yabancı cisim varsa bunun düşmesinin sağlanacağı daha güvenli bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alındığını ve bu olayın ciddiyetle incelendiğini görmeyi istiyorum.

20 Ekim 11:39 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Tahin Kavanozunda Kapak Altında Siyah Ve Ağır Kokulu Yabancı Madde

268

Torku markasına ait tahin ürününü yaklaşık 15 gün önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün...

Torku Tahin Kavanozunda Kapak Altında Siyah Ve Ağır Kokulu Yabancı Madde

Ramazanda Küflenmiş Tahin Ve Torku’nun Geri Dönüş Yapmaması

523

Ramazan ayında A101’den aldığım Torku marka tahinde ciddi bir küflenme sorunu yaşadım. Kavanozu açıp ilk kullanımdan hem...

Torku Tahinde Mazot Benzeri Kötü Koku Ve Tüketilemeyecek Ürün

27 Eylül 2025 14:363.618

19 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku tahinin tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü açtığımda, nor...

Torku Tahinde Mazot Benzeri Kötü Koku Ve Tüketilemeyecek Ürün
Torku Tahinde Mazot Benzeri Kötü Koku Ve Tüketilemeyecek Ürün
2 Yorum

Video Şikayetler

Torku Tahinin Hali!

Torku TahininHali!

Profil fotoğrafı
Emel
Torku Tahin Pekmezden Kıl Çıktı

Torku TahinPekmezden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Aktunç

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri