Torku Meyveli Keklerde 400 Adet Küflü Ürün, Askeri İkramda Güven Sorunu

Torku markasına ait meyveli keklerden toplam 1200 adet satın aldık, ürünleri askeriyeye verdiğimiz ikram hizmetinde kullanmak üzere depomuzda muhafaza ediyorduk. Ancak dağıtım öncesinde yaptığımız kontrollerde yaklaşık 400 adet kekin paketleri açılmamış olmasına rağmen küflenmiş ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2027 olarak görünüyor ve alımımızı da yaklaşık 2 ay önce Ankara’da gerçekleştirdik.

Bu durum hem askeriyeye karşı bizi zor durumda bıraktı hem de markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı. Ürünleri son kullanma tarihine uzun süre varken almamıza ve uygun koşullarda saklamamıza rağmen bu kadar yüksek oranda bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin ve askeriyeye karşı mahcubiyetimizin telafisi adına, firma yetkililerinin bizimle iletişime geçerek en azından özür mahiyetinde bir hediye ya da jestte bulunmasını talep ediyorum. Gerek görülürse küflenen ürünleri incelemek üzere teslim etmeye hazırım.