Essen Market’ten Alınan Torku Kristal Toz Şekerde Yabancı Madde Bulunması Ve Açıklama Talebi

Sakarya Beşköprü’de bulunan Essen Market’ten geçen hafta sonu 1 kg’lik Torku Kristal Toz Şeker ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda şeker tanelerinin arasında şeker haricinde, ne olduğunu tam olarak tanımlayamadığım yabancı maddeler fark ettim. Ürünü fark ettiğim anda hiç kullanmadım ve sağlığım açısından risk almamak için tüketmekten vazgeçtim.

Paketin üzerinde p no: 251219 b ibaresi ve son tüketim tarihi olarak da 19.12.2028 bilgisi yer alıyor. Çektiğim fotoğraflarda da şekerin içinde bu yabancı maddelerin net bir şekilde görülmesi, gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. İnsan sağlığına bu kadar duyarlı biri olarak, gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka güvenini zedeleyici nitelikte.

Ürünün parti numarası üzerinden acilen gerekli incelemelerin yapılmasını, yabancı maddelerin ne olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinizin titizlikle gözden geçirilmesini rica ederim.