to read complaints and reviews, or file yours.
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
Karaman merkezde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 977985750 numaralı siparişte gelen peynirin küflü çıkması nedeni...yle şikayetçiyim. 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan “Torku Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g” ürününün ambalajını açtığımda, peynirin üzerinde belirgin
26 Haziran’da Şok market ’ten çoklu paket halinde Torku mini kakaolu gofret satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan ...gofretlerden en az üç tanesinin ambalajının baştan açık olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için hijyen açısından endişe duydum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın
20 Temmuz tarihinde Gaziantep Fıstıklı Şok şubesinden satın aldığım Torku marka 3’lü tam buğdaylı bisküvinin paketini aç...tığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürünü içerisinde kıl bulunması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından kaygı verici bir durumdur. Bu yaşa
Torku No:1 Süt Kremalı Gofret (tett: 15.06.2027, Parti No: l:262512 b 32) ürününü Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Saray G...ross marketten satın aldım. Ürünün paketini açtığımda gofret katmanlarının arasında yoğun siyah lekeler ve bozulma ya da yanık parçasını andıran parçacıklar gördüm. Durumu Torku m
Kartal Anpa Gross şubesinden 29 Haziran tarihinde Torku Premio marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Paketi açt...ığımda içinden çıkan ürün adedi, ambalaj ve içindeki plastik tepsiye göre eksik olduğunu fark ettim. Paket dıştan bakıldığında sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu, anc
Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
Torku markasına ait Miniki kek ürününüzü yaklaşık iki hafta önce Urfa Gross’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihin...i kontrol ettiğimde tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm, bu nedenle içim rahattı ancak paketi açıp tattığımda ciddi anlamda bozuk bir tat ve çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lezze
Marketten aldığım Torku flora Maglen çikolata ambalajında yırtık ve açık olmadığı halde içerisini açtığımızda bozuk çıkt...ı ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım böyle bir firmadan böyle bir çikolata çıkacağını beklemiyordum açıkçası ama gereğinin yapılacağını düşünüyorum
18.07.2026 tarihinde Ankara Subay lojmanlarının içindeki askeri kantinden Torku marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünün k...apağında son tüketim tarihi 15.08.2026 olarak yer almasına rağmen yoğurdu açtığımda üzerinde belirgin şekilde küf olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş bir süt ürünün
Torku Tost kaşar peyniri 1 kilogramlık aldık Sizlere ürün görselini göndermiştik bir önceki mailde. Merhabalar, sizlere ...ikinci defa maili iletiyoruz. A101 şubesine geldik, fiş olmadan iade alamayız diyor. Bu konuya çözüm getirelim, yoksa bizzat savcılığa rapor edeceğiz. Durumu daha öncesinde sizlerl
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofret’in içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü normal şek...ilde tüketirken fark ettim ve gofret neredeyse bitmek üzereyken bu durumla karşılaştım. Ürünü daha önce tatmış ve bir kısmını yemiştim, bu nedenle sağlık açısından da endişe duydum
14.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü bugün aç...tığımda, kavurmanın kıyma gibi dağılmış bir yapıda olduğunu ve içinden sert cisimler çıktığını fark ettim. Bir et ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe
"Anlayışınız için Teşekkür ederim."
Torku’nun Tatkrak baharatlı ve peynirli bisküvisinden BİM marketten geçen hafta iki adet üçlü paket aldım. Paketleri açı...p tattığımda ürünlerin tadının çok kötü olduğunu, rahatsız edici bir kokusu olduğunu ve sanki bayatlamış ya da bozulmuş gibi olduklarını fark ettim. Aldığım tüm paketlerde aynı köt
Migros sanal market üzerinden dün verdiğim 933208820 numaralı siparişimle birlikte Torku 8 dilim dana Macar salam paketi... satın aldım. Ürünü elime aldığımda ambalajın üzerinde hiçbir şekilde üretim tarihi ve son tüketim tarihi bilgisinin yer almadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki tarihi göremeyinc
Bugün marketten satın aldığım Torku Gala çikolatalı keki açtığımda kekin yarısının olmadığını gördüm. Paketi açar açmaz ...ürünün eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürün bütünlüğüne olan güvenimi sarstı. Satın alma sırasında fiş almadım ancak ürünün a
"Teşekkürler Torku ilgi alaka hızlı yanıt"
"Teşekkür"
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
