Migros Sanal Market’ten Küflü Kaşar Peyniri Teslim Alındı

Karaman merkezde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 977985750 numaralı siparişte gelen peynirin küflü çıkması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan “Torku Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g” ürününün ambalajını açtığımda, peynirin üzerinde belirgin şekilde mavi-yeşil küf oluşumu olduğunu gördüm. Soğuk zincir ve ürün kontrolü yapılmadan, bu şekilde sağlıksız bir gıda ürününün teslim edilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu durum üzerine hemen Migros Sanal Market üzerinden “Hasarlı Kusurlu Ürün” başlığıyla kayıt açtım ve 22581061 numaralı talep ile ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde çözümlenmesini, ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği açısından son derece sorunlu olan bu durumun ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.