Torku Premio Bisküvi Paketi İçerisinde Eksik Ürün Şikayeti

Kartal Anpa Gross şubesinden 29 Haziran tarihinde Torku Premio marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan ürün adedi, ambalaj ve içindeki plastik tepsiye göre eksik olduğunu fark ettim. Paket dıştan bakıldığında sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu, ancak içeriğin tam dolu olmadığı çok net şekilde görülüyor.

Ambalaj kapalı ve sağlam olduğu için marketle ayrıca iletişime geçmedim, sorunun doğrudan üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum hem hijyen ve güven açısından hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürün almam nedeniyle beni mağdur etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik çıkan ürün için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.