Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Açık Ve Kötü Kokulu Torku Kremalı Bisküvilerde Gıda Güvenliği İhlali

Açık Ve Kötü Kokulu Torku Kremalı Bisküvilerde Gıda Güvenliği İhlali
Açık Ve Kötü Kokulu Torku Kremalı Bisküvilerde Gıda Güvenliği İhlali
Açık Ve Kötü Kokulu Torku Kremalı Bisküvilerde Gıda Güvenliği İhlali
65
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır”

A101 marketten yeni aldığım Torku kremalı bisküvi paketlerini eve geldiğimde açtığımda, içlerindeki küçük paketlerin bir kısmının önceden açılmış olduğunu gördüm. Ambalajları yırtık ve açık durumdaydı ve ürünler çok kötü kokuyordu. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 18.05.2027 olarak yazmasına rağmen, bu durumda olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Gıda güvenliğiyle ilgili böyle bir durum yaşamış olmak, Torku markasına olan güvenimi zedeledi. Açık ve kötü kokan bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini ve sağlık açısından doğabilecek risklerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu problemli ürünler için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.

23 Temmuz 08:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

23 Temmuz 08:50

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Savaş
25 Temmuz 10:46

Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Tam Kremalı Kakaolu Bisküvilerde Kimyasal Ve Parfümlü Tat Sorunu

268

27 Mart Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Torbalı bölgesinden teslim aldığım Torku marka tam kremalı, kakaolu krem...

Torku Pötibör Bisküvide Küf Ve Bozulma Şoku Yaşadık

10 Ekim 2025 13:04632

Babamın bugün aldığı Torku pötibör bisküvi paketini yeni açmamıza rağmen, bisküvinin bazı kısımlarında küflenmeye benzer...

Torku Pötibör Bisküvide Küf Ve Bozulma Şoku Yaşadık

Kırık Bisküviler Ve Düzensiz Krema Torku’da Sürekli Kalite Sorunu

209

Uzun süredir Torku kremalı bisküvi alıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküvilerin öneml...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Ritmo Bisküvi İçinin Boş Ve Kalitesinin Çok Kötü Olması

Torku RitmoBisküvi İçinin Boş Ve Kalitesinin Çok Kötü Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Torku Özür Paketi İstiyorum!

Torku Özür Paketiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yakubun
Torku Pötibör Bisküvide Fırça Kılına Ya Da Misinaya Benzer Bir Şey Çıktı!

Torku PötibörBisküvide Fırça Kılına Ya Da Misinaya Benzer Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nejla
Torku Üründen Memnun Kalmadım

Torku ÜründenMemnun Kalmadım

Profil fotoğrafı
Ahmet
Torku Ritmo Paketini Açtım Küflenmiş

Torku RitmoPaketini Açtım Küflenmiş

Profil fotoğrafı
İsa
Torku Sürekli Tükettiğim Ürünün Paketinden Eksik Bisküvi Çıkması!

Torku SürekliTükettiğim Ürünün Paketinden Eksik Bisküvi Çıkması!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri