Eksik Bisküvi Sayısı Ve Yanıltıcı Ambalaj Üzerine Şikayet

Torku Tam Keyfim Çikolatalı Bisküvi 3’lü paket ürününü dün Ankara Etimesgut File Market şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımızda paketin içindeki bisküvi sayısının eksik olduğunu fark ettik. Normalde pakette 11 adet bisküvi olması gerekirken, içinden sadece 9 adet çıktı.

Ambalajda belirtilen miktarla içerik birbirini tutmadığı için hayal kırıklığı yaşadık ve kendimizi yanıltılmış hissettik. Böyle köklü bir markadan üretim ve paketleme aşamasında daha dikkatli olunmasını beklerdim. Ürünü açma anına ve içinden çıkan eksik adede ilişkin video kaydım da mevcuttur.

Eksik çıkan ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün tedariği sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.