Torku Miniki Çikolatasında Tüy Bulundu, Cevap Yok

Sakarya Üniversitesi kampüsündeki Tarım Kooperatifi marketinden satın aldığım Torku Miniki çikolatanın ambalajını açtığımda, paketinin iç kısmında tüy olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştığım için ürünü tüketmedim.

Yaşadığım bu olayın ardından Torku’ya mail yoluyla durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem bu tarz bir hijyen sorunu yaşamış olmam hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Torku’dan bu konuda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan durum için özür dilenmesini ve üretim süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.