to read complaints and reviews, or file yours.Torku Kasap Sucuk İçerisinden Plastik Parça Çıktı
Geçtiğimiz hafta BİM’den aldığım Torku Kasap Sucuk’un içinde, dün tüketmek üzere açtığımda plastik bir parça ile karşılaştım. Ürünün neredeyse tamamını tüketmemiştik; plastik parçayı fark ettikten sonra kalan kısmı da kullanmadık. Ambalajı hâlâ elimde ve üzerinde son kullanma tarihi 15.12.2025 olarak belirtilmiş.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Henüz Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun telafisi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
28 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
