to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta BİM’den aldığım Torku Kasap Sucuk’un içinde, dün tüketmek üzere açtığımda plastik bir parça ile karşılaştım. Ürünün neredeyse tamamını tüketmemiştik; plastik parçayı fark ettikten sonra kalan kısmı da kullanmadık. Ambalajı hâlâ elimde ve üzerinde son kullanma tarihi 15.12.2025 olarak belirtilmiş.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Henüz Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun telafisi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Torku dana sucuk ürününü 13 Ekim 2025 son kullanma tarihli olarak, 11.09.2025 tarihinde Edirne’deki bir A101 şubesinden satın aldım. Ürünü tükettiğimde, sucuk gibi kokmaması ve aşırı sert olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yedikten sonra aşırı mide bulantısı yaşadım. Ürünün t...
06.12.2024 tarihinde Torku Macar Salam satın aldım. Ürün bozuk aynı zamanda içerisinde kıl vardı. Direkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgilendiler mail atmamı istediler. Görsellerle birlikte mailimi ilettim. Dönüş yapıp adres aldılar ve ürünü gelip alacaklarını belirttiler. Bugün 25.12.20...
Güvenilir diye aldığımız Torku sucuktan plastik parçalar çıktı! Üstelik içlerinden biri kıymık gibi sivri ve oldukça sertti. Bu parçaları fark etmesek, ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi. Torku markasını yıllardır “doğal ve güvenilir” olduğu için tercih ediyorduk. Ancak bu olay, markaya olan tü...
01.03.2025 tarihinde A101 marketten almış olduğum Torku dana ısıl işlem görmüş kasap sucuk markalı ürün çok aşırı fazla tuz içermekte ve ürünün içeriğini (et ve baharat) lezzet bakımından oldukça kötü etkilemekte. Ailecek ürünlerini severek tükettiğimiz "Torku" markasının nasıl böyle bir ürünü piyas...
18.07.2025 Tarihinde almış olduğum Torku 350gr Dana Kokteyl Sosis' in içerisinden görselde de belirtmiş. Olduğum şekilde plastik parçası çıktı. Torku gibi uzun yıllardır güvenerek aldığımız bir markaya hiç yakıştıramadım. Şikayetime kısa sürede cevap vermenizi umut ediyorum.
BİM 
Yorumlar