Torku Favorimo Keklerinde İçinden Çıkan Sert Siyah Parçalar Ve Hijyen Sorunu

Torku Favorimo sade kekleri düzenli olarak koliyle satın alan bir tüketiciyim. Resimde de göründüğü üzere ürünü koli koli alıyor, çocuklarıma da güvenle yedirebilmek için özellikle tercih ediyorum. Uzun süredir severek tükettiğim bu üründe son alışverişimden sonra rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. Keklerin içinden nokta nokta, siyah renkli, sert ve taş gibi yanık bir madde çıkıyor. İlk başta bir iki pakette denk geldiğim için çok önemsemedim, olabilir diye düşündüm ancak tekrar etmeye başlayınca ciddi anlamda rahatsız oldum.

25.10.2026 tarihinde satın aldığım kolide yer alan bazı paketlerde aynı sorunla karşılaştım. Ürünün ambalajı sağlam görünmesine rağmen içinden gelen bu sert siyah parçalar hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici. Sürekli aldığım ve güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı.

Torku’dan, sorunlu ürünlerin değişimini ve bu yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum. Üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca benimle iletişime geçilerek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.