Can

"Ürününüzü tüketirken kekin içerisinden siyah renkli taş benzeri sert bir parça çıkması nedeniyle yaşadığım durumu sizlerle paylaşmıştım. Şikayetimin ardından benimle telefon aracılığıyla iletişime geçmeniz konuyu son derece nazik ve ilgili bir şekilde dinleyerek açıklamalarda bulunmanız beni gerçekten memnun etti. Böyle durumlarda yalnızca ürünün kalitesi değil markanın müşterisine yaklaşımı önemli. Müşterisini önemseyen ve geri bildirimlerini dikkate alan bir marka olduğunuzu görmek güzel Gösterdiğiniz ilgi nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm Torku ekibine teşekkür ederim."