Torku Favorimo Kakaolu Kekte Yarım Ürün Ve Beyaz Oluşumlar: Güven Ve Hijyen Endişesi

Torku markasına ait Favorimo kakaolu kek ürününü 7 Kasım 2026 tarihinde satın aldım. Paketi açtığımız anda kekin yarım olduğunu, üzerinde beyaz beyaz oluşumlar bulunduğunu ve görünümünün kesinlikle normal bir ürüne benzemediğini fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 13.11.2026 olarak yazmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve eksik çıkması bizi hem hijyen hem de güven açısından çok rahatsız etti.

Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Bu ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim için tarafıma uygun içerikte bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.