to read complaints and reviews, or file yours.Torku Sütünde Siyah Yabancı Madde Çıkması Ve Güvenlik Endişesi
Torku’dan bugün satın aldığım 1 litre, %3.3 yağlı sütü aynı gün açtığımızda, sütün içinden siyah bir yabancı madde çıktığını gördük. Gıda güvenliği açısından güvendiğimiz bir markanın sütünden böyle bir şey çıkması, hem hijyen hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olaydan sonra sütü tüketemedik ve evde küçük çocuklar olduğu için açıkçası çok endişelendim. Bu nedenle ürünün incelenmesini, içinden çıkan yabancı maddenin ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak, Torku’nun benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem ürün hem de parti numarası üzerinden gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen konuya ilişkin açıklama ve tarafıma arama gerçekleşmedi. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp bana sonuç söylemelerini istedim ama o da dönüş sağlanmadı hiç memnun değilim tavsiye edemiyorum
