to read complaints and reviews, or file yours.Torku marka 250 gramlık dana kavurma ürününüzden iki adetini yaklaşık 4 gün önce Ova Gros marketten güvenerek satın aldı...m. Ürünlerden birinin yaklaşık yarısını tükettik. Ürünü tavada ısıtıp tüketmek istediğimizde, içinden çiğnenmesi son derece zor, sert ve yabancı yapılar çıktı. Isıtmama rağmen bu p
Manisa Salihli’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra her yemek için... kestiğimde kavurmanın içinden sert parçalar çıktığını fark ettim. Bu sert parçalar sebebiyle ürünü güvenle tüketemiyorum. Ürünü birkaç kez kullanmak istediğimde de aynı durum tek
Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
14.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü bugün aç...tığımda, kavurmanın kıyma gibi dağılmış bir yapıda olduğunu ve içinden sert cisimler çıktığını fark ettim. Bir et ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe
26.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Etiler’de bulunan BİM şubesinden Torku dana kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüket...mek için 29.04.2026 tarihinde ısıttığımızda, kavurmanın içinden 1 tane değil, 4–5 tane insan kılına benzer kıl çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sağlık risk
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yap...ılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı
Konya Karatay Menzil Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından bugün saat 09.45 civarında Torku marka 1 kg dana kavurma satın... aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.09.2026, barkod numarası ise 2826030010431’dir. Yaklaşık 10.30’da ürünü açıp tüketmek istediğimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kavurma
Aydın İncirliova’daki BİM mağazasından Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı madde çıkt...ı ve kavurmanın içinde aşırı miktarda yağ ve sinir olduğunu gördüm. Daha önce aldığım Torku dana kavurmada yabancı maddeyle karşılaşmamış olsam da yine fazla yağ ve sinire denk gel
"Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığ...ımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt
İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden geçen hafta Torku marka dana kavurma ürünü satın aldım. Torku markasına güvendiğ...im için üründen iki adet aldım ancak kavurmayı açıp tattığımızda içinde yoğun sinirli et olduğunu, etlerin lastik gibi sert ve yenmeyecek durumda olduğunu gördük. Bu mübarek ayda p
Erzurum Yakutiye Rabia şubesindeki BİM mağazasından Torku marka dana kavurma satın aldık. Torku’nun birçok ürününü sever...ek kullandığımız ve markaya güvendiğimiz için bu ürünü de tereddütsüz aldık. Ancak ürünü yemek için kestiğimizde, kavurmanın içinin neredeyse tamamen yağdan ibaret olduğunu gördük;
"Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim."
Bugün Kocaeli Darıca’daki BİM şubesinden kilosu 1000 TL olan Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü keserken kavurm...anın içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünü al
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
"Firma tarafından arandım, ilgilenildi. Ücret iadesi yapamıyorlarmış ama telafi edildi. Teşekkürler"
BİM marketten Aralık ayının sonunda Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’indeki yeni açılan şubeden Torku dana baton kavur...ma satın aldım. Bugün sabah işe giderken hazırladığım ekmek arası sandviçin içine bu kavurmadan koydum. Sandviçi yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim ve kontrol ettiğim
01.01. 2026 tarihinde BİM den almış bulunduğum Torku dana kavurma içinde anlam veremediğimiz (dalak mı böbrek mi kuyruk ...m başka bir cisim mi) sert maddelere rastladık. Açtığımız için iadeye götürmedik ancak Torku gibi bir markaya bu hiç yakışmıyor. Bilgilerinize.
Torku markasına ait Dana Kavurma 1 kg ürününü Manisa Akhisar’daki A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken içi...nden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tiksindirdi. Ambalajı açarken paketi
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye ...çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkı
29 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze’deki BİM mağazasından aldığım Torku dana kavurma ürününü tükettikten sonra evdeki tüm ki...şilerin midesi bozuldu ve ishal olduk. Ürünün ambalajı kesilip atıldığı için son kullanma tarihi veya parti numarasına ulaşamıyorum. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşıl
Mahallemizin marketinden almış olduğum dana kavurmanın ambalajının dışına kadar taşan bir saç teli vardı. Teli çektiğimd...e gelmiyordu. Ambalajı açmadan tekrar markete ilettim. Market yetkilisi, ürünü firmaya geri göndereceğini belirtti. Ben de fotoğraflarını çekip buraya ekliyorum ki herkes görsün.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
