to read complaints and reviews, or file yours.Torku Dana Et Kavurmasında Sert Kıkırdak Bulundu Çiğnemek İmkansız
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yapılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Durumu BİM mağazasına bildirdim ancak ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olduğu, bu nedenle kendileriyle ilgili bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak söz konusu kavurma ürününün Torku tarafından incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
BİM Balıkesir Gönen Bayraktepe şubesinde 2 gün önce satın aldığım 1000 gram Torku dana et kavurmanın içinde sert kıkırdak benzeri yapılar bulundu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen mağaza sorunu kendilerine ait görmedi ve çözüm sunmadı. Şikayetimi BİM’e ilettim, marka hızlı bir şekilde iletişime geçti ancak sorun hâlâ çözülmedi ve herhangi bir bilgi almadım. Şu anda zarar‑hasar tazmini ve ücret iadesi talep ediyorum.
