to read complaints and reviews, or file yours. 
"Torku markasına buradan teşekkür etmek istiyorum şikayetmizden bu yana ilgilenen personel olsun hediyelerinden olsun hepsinden memnun kaldık ailecek çok sevindik ve teşekkür ederiz"
Torku tam yağlı kaşar peyniri 600 gram ürünü Antakya Hatay’daki Migros’tan nisan ayının ilk haftasında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.09.2026 olarak yazıyordu, yani son tüketim tarihiyle ilgili bir sorun görünmüyordu. Peyniri evde açıp kullanmak için bıçakla kestiğimde...
"Firma 1 gün sonra hemen dönüş yaptı. 3 defa aradılar çok teşekkür ederim"
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yapılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı...
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de A101 Kapıda hizmeti üzerinden Torku dana kasap sucuk satın aldım. Sucuğu pişirip yerken içinden onlarca kıkırdak parçası çıktı. Üstelik ürünün son tüketim tarihine 1 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaştım. Benzer bir dur...
"Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt...
İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden geçen hafta Torku marka dana kavurma ürünü satın aldım. Torku markasına güvendiğim için üründen iki adet aldım ancak kavurmayı açıp tattığımızda içinde yoğun sinirli et olduğunu, etlerin lastik gibi sert ve yenmeyecek durumda olduğunu gördük. Bu mübarek ayda p...
"Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim."
BİM marketten bugün satın aldığım Torku marka 1 kg’lik kavurmayı eve gelip açıp kestiğimde, içinde tam olarak ne olduğu belli olmayan siyah bir leke ile karşılaştım. Et ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de gerçekten ürüne olan güveni sarsıcı bir durum...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
Bugün Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki BİM marketten aldığım 350 gramlık Torku dana sucuktan hiç memnun kalmadım. Ürünü çiğ haldeyken kestiğimde ve kontrol ettiğimde, sanki dana sucuğu değil de içinde bulgur varmış gibi dağılan bir yapıyla karşılaştım. Et tadı alamadım, sucuk elimde ufalanacak kada...
"Geri dönüş hizliydi.cozum üretildi"
Yaklaşık 15 gün önce Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi, Lefkoşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden, fermente et ürünü olarak satılan Torku marka dana sucuk satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle dikkat ettim ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl vardı; tarih kesinlikle geçmemişti...
30 Aralık tarihinde Denizli Kayalık’taki BİM mağazasından 1 kilo Torku kavurma satın aldım. Ürünü evde açtığımda kavurmanın etten çok kıymadan yapılmış gibi olduğunu fark ettim ve tadı son derece kötüydü. Gerçek bir kavurma dokusu ve lezzeti kesinlikle yoktu. Üründe yaşadığım bu hayal kırıklığı ned...
02.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin Mahallesi’indeki BİM marketten Torku marka baton kavurma aldım. Kilosu yaklaşık 875 TL’ye gelen bu üründen tam 8 adet satın aldım. 04.01.2026 tarihinde ürünü pişirdiğimde, kavurmanın içinde iri iri yağ parçaları olduğunu, etlerin ise lif lif ayrılmak yer...
Torku markasına ait, BİM Aksaray Şamlı Mahallesi şubesinden birkaç gün önce aldığım 1,1 kg’lik kavurma ürününün içinden yoğun şekilde sinir ve damar p...
30 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Bozane mevkisinde bulunan BİM şubesinden 1 kg’lik Torku marka kavurma satın aldım. Ödediğim tutar 875 TL idi. Normalde başka markaların ince dilimli kavurmalarını severek tüketiyoruz, Torku’yu da büyük bir marka olduğu için özellikle tercih ettik. Ancak ürü...
25.12.2025 tarihinde Batman Güneykent Mahallesi Dostlar Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Torku marka kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kavurmanın içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Ayrıca ürün aşırı derecede yağlıydı ve neredeyse içinde et arar hale geldik. Bu durum To...
BİM’den sabah kahvaltı için Torku marka dana ısıl işlem sucuk aldım. Ürünü açıp tükettiğimizde tadının son derece kötü, elastik bir yapıda ve ağızda zor çiğnenen bir kıvamı vardı. Dana sucuk diye aldığım ürünün rengi dahi tavuk etine benzer şekilde aşırı açık renkteydi; sanki içinde dana eti yokmuş ...
Diyarbakır ili Yenişehir ilçesi Aziziye Mahallesi Toplu Konut bölgesindeki BİM şubesinden aldığım Torku Kasap Sucuk 350 gr ürününüzün içinden, dişle kırılması mümkün olmayan kemik benzeri sert parçalar çıktı. Aynı sucukta bir defa değil, birkaç kez bu sert parçalara denk geldim. Güvenerek aldığım bi...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çubuk ilçesindeki bir BİM şubesinden 800 TL ödeyerek Torku markasına ait kavurma satın aldım. Ürünü açtığımda neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu ve içerisinde çok az miktarda et bulunduğunu gördüm. Son kullanma tarihi Şubat 2026 olan bu ürünün kalitesiyle ilgili ciddi ...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
