Ana Sayfa
Torku
Gofret
Taze Olması Gereken Çikolata Bayat Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin!

ID:33672500

Taze Olması Gereken Çikolata Bayat Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin!

Eyyüb

Torku

14 Eylül 2025 22:24

431

14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanma tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade veya değişim işlemi yapamadım. Ayrıca Torku’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de bulamadım.

Daha önce Torku ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özür amaçlı bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Mailim:e***********@gmail.com
Telefon numaram:0551*****41

taze-olmasi-gereken-cikolata-bayat-cikti-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

taze-olmasi-gereken-cikolata-bayat-cikti-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

taze-olmasi-gereken-cikolata-bayat-cikti-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Torku

15 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Özateş

Torku

17 Ekim 2025 05:45

1.344

Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 3 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk ve kötü bir koku fark ettim. Konuyla ilgili olarak Torku insan kaynaklarıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ...

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg

torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Hayal

Torku

20 Eylül 2025 13:18

363

16.08.2026 son kullanma tarihli ve l:253361 parti numaralı Torku Antep fıstıklı çikolatayı dün marketten aldım ve bugün açıp yediğimde tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünü serin ve kuru bir yerde, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasın...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Zübeyde sonucu yetersiz buldu

Torku Banada Bitter Fındık Kreması Bitter Özelliklerini Taşımıyor

Zübeyde

Torku

23 Ekim 2025 05:27

957

Dün yaşadığım şehirde bir marketten “Torku Banada Bitter Çikolatalı Fındık Kreması” satın aldım. Ürünü sabah kahvaltısında denediğimde, bitter olarak belirtilmesine rağmen tadının neredeyse sütlü çikolata gibi olduğunu fark ettim. Bitter oranı çok düşük olduğu için, ürünü bitter beklentisiyle alan b...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Torku Fındık Kremalı Çikolatada Bozuk Tat Ve Eksik Krema Sorunu

Songül

Torku

29 Ağustos 2025 19:28

559

29.08.2025 tarihinde A101'den aldığım Torku Fındık Kremalı çikolatanın tadında bozukluk vardı ve ürünün yarısında krema bulunmazken, diğer yarısında krema vardı. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 11.05.2025 olarak belirtilmiş. Ürünün fişi elimde mevcut. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürü...

torku-findik-kremali-cikolatada-bozuk-tat-ve-eksik-krema-sorunu-2.jpg

torku-findik-kremali-cikolatada-bozuk-tat-ve-eksik-krema-sorunu-1.jpg

Torku Antep Fıstıklı Çikolatada Bozuk Tat Ve Görüntüyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yıldız

Torku

08 Eylül 2025 02:51

297

Torku’dan İstanbul’daki bir esnaftan 2 gün önce aldığım Antep Fıstıklı 65 gr çikolatayı bugün tüketmek için açtım. Ürünün barkod numarası 8690120124438 ve son kullanma tarihi 10.2025 olarak belirtilmişti. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu, tarihi de geçmemişti. Ancak çikolatanın tadı oldukça köt...