Torku Çıtır Gofret Paketi Eksik Çikolata Ve Cevapsız Şikayet
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."


"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."


Bursa Osmangazi’deki Tombul Market’ten aldığım Torku 1 litre tam yağlı sütün içinden siyah bir cisim ve pürtüklü parçacı...klar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, bu nedenle herhangi bir bozulma beklemiyordum. Sütü bardağa koyup içerken, bardağın sonlarına doğru ağzıma yoğurt kaymağı gibi p

Mersin Mezitli’deki Migros’tan aldığım 1 litrelik Torku sütün son kullanma tarihi 17.02.2026 olmasına rağmen süt bozulmu...ş durumdaydı. Olayı 29 Kasım’da yaşadık. Süt sadece bir günlük olduğu için kızımın içmesinde sakınca görmedim, ancak kızım “sütün içinde kaymak var” deyince şüphelenip pakete baktı

11.11.2025 tarihinde Sakarya Pamukova Senmar Market’ten aldığım Torku Banada 700 gram fındık kremasının (tett: 12.02.202...6 05:16, Lot: l250733 b kv2) içerisinde yoğun miktarda beyaz kaymak veya un pütürcüğü gibi pütürcükler bulunuyor. Ürünün tadı da alışık olduğumdan farklı ve kötüydü. Ürünün her yer
Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesi...nden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy


14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanm...a tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve

Torku bisküvi çocuklara kaymaklı bisküvi aldık Torku olsun bizim olsun kaza...nan Torku olsun. Pazarlama üretim taktik veya ne derseniz deyin görselde re




"Teşekkür ederim Tuğba hanim sorunumu çözdü"
Yanlışlıkla kırdığım ürünün parasını benden aldılar. Torku çikolatalı findik kremasını raftan alırken elimden kaydı. Kas...aya gittiğimde kırdığım urunu ödememi istediler. Daha önce böyle bir durum yaşadığımda müşteriden asla kırılan ürünün ücreti alınmıyor deyip alınmamıştı
Merhaba. Torku markasına ait ekonomik üçlü paketli kaymaklı bisküvi aldım. Bir paketini açtım ve çayla birlikte birkaç t...anesini yedim. Birdenbire ağzımda keskin bir tat hissettim. Emin olmak için bir tane daha aldım, çiğnedim ve tükürmek zorunda kaldım. Endişeyle Torku müşteri hizmetlerine e-posta y

12.09.2023 tarihinde Mamak Yamaçevler BİM den içinde 3 adet olan 1 paket tam, 1 pakette kaymaklı Torku bisküvilerden ald...ım. Tam paketlerin birini alırken hafif geldi. Eşim evde tam paketi açmış 3 tane olması gerekirken 2 tane yani 1 adet eksik olduğunu söyleyince markette paketin hafif gelmesinin se
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
"Şikayetime çok kısa sürede cevap verildi çok teşekkür ederim bisküviler daha özenli bu şikayeti yapmak zorundaydım başka marka tüketemiyorum ilginiz için teşekkür ederim"
Torku süt aldım ve kaymak yoğurt gibi bir şeydi. Tadı da çok kötüydü ve çok kötü kokuyordu. Torku gibi bir markadan hiç ...beklemezdim. Şikayetlere baktım, hep böyle şikayetler var, ancak firmanın cevabı yok. İlgilenmenizi bekliyorum. Ürününüzün arkasında durun.




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100