to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki A101 mağazasından aldığım Torku Nice Fındık Kremalı Dolgulu Tane Fındıklı S...ütlü Çikolata ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde özellikle “tane fındıklı” ibaresi ve bol fındıklı görseller olmasına rağmen, çikolatanın i
Torku’nun bütün fındıklı sütlü çikolatasını yaklaşık 1 hafta önce A101 mağazasından indirimdeyken satın aldım. Ürünü açı...p tattığımda içindeki fındıkların çoğunun acı ve adeta çürük tadında olduğunu fark ettim. Çikolatanın büyük kısmı bu şekilde olduğu için ürünü tüketemedim. Durumu A101 mağazasına
07.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Migros şubesinden Torku Miniki sütlü çikolata k...atmalı ürün aldık. Aldığımız paketlerden birinin içinden hiç çikolata çıkmadığını gördük. Severek ve sık sık tercih ettiğimiz bir ürün olduğu için bu durum bizi hem şaşırttı hem de
Torku markasına ait “Torku Miniki sütlü çikolata kaplamalı sütlü nuga bar” ürününüzle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaş...adım ve hem sağlık açısından hem de özellikle çocuğuma yedirmeyi düşündüğüm için büyük bir tedirginlik ve mağduriyet yaşadım. İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden ald
Bugün Çelikkayalar marketten Torku Bol Sütlü 30 gram çikolata satın aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın görünümünün no...rmal olmadığını, üzerinde beyazlaşmalar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğini düşündüm. Ürüne ait fişim elimde mevcut. Yaşadığım bu durum nedeniyle Torku’dan bozuk çık
Torku sütlü çikolata 30 g ürününü 25 Aralık’ta Ankara Keçiören’de bir marketten satın aldık. Çikolatayı 31 Aralık’ta açt...ığımızda, normalde olması gereken kahverengi renginde değil, neredeyse tamamen beyazlamış bir halde olduğunu gördük. Ürünü sadece görüntüsünden dolayı güven vermediği için tatmaya
Torku’nun Muğla Köyceğiz’de bir marketten 4 Kasım tarihinde aldığım sütlü baton çikolatası bozuk çıktı. Paketi açtığımda... çikolata bembeyaz olmuştu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün son kullanma tarihi 12.2025 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyo
"Teşekkür ederim ilgi için"
Dün yaşadığım şehirde bir marketten “Torku Banada Bitter Çikolatalı Fındık Kreması” satın aldım. Ürünü sabah kahvaltısın...da denediğimde, bitter olarak belirtilmesine rağmen tadının neredeyse sütlü çikolata gibi olduğunu fark ettim. Bitter oranı çok düşük olduğu için, ürünü bitter beklentisiyle alan b
Torku nobir sütlü çikolata kaplamalı fındık kremalı gofret paketini açtığım...da bu şekilde çıktı... Paketinde herhangi bir sorun bulunmuyor... BİM'den a
2 gün önce A101 marketten aldığım Torku Çikolata Bütün Antep Fıstıklı Bol Sütlü 65g ürününün içinden fıstık kabuğu çıktı.... Ürünün son kullanma tarihi tett. 10.08.2026’dır. Fıstık kabuğu gibi yabancı maddelerin çikolatanın içinde yer alması insan sağlığı açısından risk oluşturuyor. Bu tür durumların t
26 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Asfora Gross’tan Torku Bol Sütlü çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026... olmasına rağmen, paketi dün açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açtım ve tüketmeden önce bozulmuş olduğunu gördüm. Fişim olmadığı için
27.09.2025 tarihinde A101’den aldığımız 65 gr Torku Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata’nın (barkod: 8 690120 127453) iç...inden beyaz bir taş çıktı. Ürünün ambalajı ve çıkan taş hâlâ elimizde duruyor. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı
15 Eylül 2025 civarında Mersin Akdeniz Yeni Mahalle’deki BİM şubesinden Torku No1 Sütlü Çikolata aldım. Son kullanma tar...ihi 22.08.2026 olan bu ürünün içinden sert, diş parçasına benzeyen bir yabancı madde çıktı. Çikolatayı küçük çocuklarıma da yedirdim ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. İnsan
14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanm...a tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve
"Gerekli tedbirlerin alınacağı söylendi. Teşekkürler..."
Torku fındıklı çikolatanın içindeki fındık oranı oldukça azaltılmış. Fındıklı diye aldığımız çikolata neredeyse sade süt...lü çikolata gibi olmuş. O zaman az fındıklı çikolata olarak belirtin. Her şeyde değişiklik yapmaya başladınız; bir çikolata keyfimiz vardı, onu da mahvettiniz. Zaten önce gramajı d
Torku Fındık Rüyası aldım ve içi sadece sütlü çikolata çıktı. İlk başta öyl...e zannettim ama tamamı öyle çıktı. Çok az kadayıf vardı ama hiç böyle bir ş
Ben Mopaş marketten Torku Frema sütlü çikolata aldım ve rengi kahverengiydi. Tadında da bir tuhaflık vardı. Hemen Mopaş ...müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi verdim. Böyle çikolata çıktı diye midem altüst oldu. Çikolatayı direkt çöpe attım. Ürünü biraz yediğim için iade almazlar diye düşündüm. İlk de
Adıyaman Şok marketten Aldığım tett: 06. 12. 2025 l: 244951 tarihli kodlu Miniki Torku nun İçinden zımba parçası gibi bi...r metal çıktı. Ailece huzursuz olduk. Çocuk metali ağzından çıkarttı... Mutlu olsun diye aldığım çikolata çocuğun psikolojisini altüst etti. Bir saat boyunca midesi bulanıyordu. Ür
Torku Miniki sütlü krema dolgulu sütlü çikolata ürününü,16 Aralık Şok market Karaman'dan aldım. 405415 mamul kodu. 20484...9 AMB malzeme kodudur. Ürün AMB üzerinde 8 adet yazıyor, eksik ürün cıktı. Torku gibi markaya yakışmadı :) Tett tarihini de yazacağım ama maalesef okuyamadım yine de görsellere ekl
Dün A101'e gelen Torku krema sütlü fındık kremasını aldık. Bu, ikinci alışımız, beğendiğimiz için ama açar açmaz kenarın...daki çikolata bulaşan yerde küçük bir parça çıktı. Ne olduğu belli olmayan küçük bir böcek, sinek gibi bir şey müşteri hizmetlerini aradık, bize Torku'nun sitesine gitmemizi söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
