Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebinin Cevapsız Kalması

22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1398915791 numaralı siparişimle birlikte gönderilen Torku taze kaşar peyniri paketi küflü olarak elime ulaştı. Paketi açmadan dahi ürünün üzerinde yoğun şekilde küf oluşumu olduğunu gördüm ve sağlığımı riske atmamak için ürünü kesinlikle tüketemedim.

Hemen ardından ürün için değişim talebinde bulundum ancak talebime rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişim için de kimse gelmedi. Hem bozuk ürün teslim edilmesi hem de sonrasında talebimin karşılıksız bırakılması nedeniyle mağdur oldum.

Küflü gelen Torku taze kaşar ürünümün bir an önce adresimden alınıp sağlam ve son tüketim tarihine uygun yeni bir ürünle değiştirilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.