to read complaints and reviews, or file yours.Torku Banada kakaolu fındık kremasını 16.08 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kez bugün açtım ve daha korum...a kapağını çıkarır çıkarmaz kavanozun içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından hem de marka güvenilirli
"Şikayetimi dikkate alıp müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Torku doğal yoğurt ürününde ekşi tatla karşılaştım, şikayet ettim ve iade talebinde bulundum. Market iade sağladı ve tutarı geri aldım."
"A101 ve Torku ya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Torku’nun Tam Çikolatam adlı bisküvisini dün bir bakkaldan satın aldım. Paketi açtığımda bisküvinin üzerinde ne olduğunu... anlayamadığım, normalde olmaması gereken tanecikler fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye c
Samsun Devgross marketten 28 Temmuz günü 500 gramlık Torku taze süzme peynir satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda yoğu...n ve keskin bir kötü kokuyla karşılaştım, peynirin bozuk olduğunu net şekilde anladım. Ürün indirimli bir üründü, ancak fişimi kaybettiğim için elimde belge bulunmuyor. Market eve
Torku doğal süt 0,5 yağlı içme sütünü 02.08.2026 günü saat 16.30 civarında A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi kutu üzerinde STT 17.11.2026, parti bilgisi ise p 262565 2 13:36 olarak görünüyor. Sütü açtığımda ürünün kıvamının neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. İçtiğimde de sü
02.08.2026 tarihinde Antalya Şelale tramvay durağı yakınındaki Tahtakale Market’ten Torku marka süt satın aldım. Eve gel...ip sütü açtığımda kokusunun ağır ve rahatsız edici olduğunu, görüntüsünün de normal sütten farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ise üzerindeki tarihi
26.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli Okmeydanı’ndaki Kim Market şubesinden Torku marka bütün blok kaşar peyniri satın ald...ım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına kaldırdım ve ambalajını hiç açmadan, kapalı şekilde dört gün boyunca dolapta muhafaza ettim. Bugün kahvaltı hazırlamak için paketi açtığımda,
Torku tam yağlı tost peynirini 20.07.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürün henüz açılmamış olmasına ve son tük...etim tarihine aylar olmasına rağmen paketi açtığımda peynirin küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde STT 04.11.2025 16:40 ve ilgili parti numarası bulunmaktadır.
"İlgileri için teşekkür ederim. Olmaması gereken bir durumdu. Özür mahiyetinde Torku ürünlerini içeren bir kutu gönderdiler."
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
Eskişehir’deki Migros şubesinden bugün aldığım vakumlu Torku sucuk, son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen daha ...paketi elimdeyken dışından bile belli olacak şekilde küflenmiş durumdaydı. Paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyaz küf tabakası olduğu net şekilde görüldü. Yıllardır her ürünü
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
Torku markasına ait Miniki kek ürününüzü yaklaşık iki hafta önce Urfa Gross’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihin...i kontrol ettiğimde tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm, bu nedenle içim rahattı ancak paketi açıp tattığımda ciddi anlamda bozuk bir tat ve çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lezze
Torku Tost kaşar peyniri 1 kilogramlık aldık Sizlere ürün görselini göndermiştik bir önceki mailde. Merhabalar, sizlere ...ikinci defa maili iletiyoruz. A101 şubesine geldik, fiş olmadan iade alamayız diyor. Bu konuya çözüm getirelim, yoksa bizzat savcılığa rapor edeceğiz. Durumu daha öncesinde sizlerl
Bugün marketten satın aldığım Torku Gala çikolatalı keki açtığımda kekin yarısının olmadığını gördüm. Paketi açar açmaz ...ürünün eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürün bütünlüğüne olan güvenimi sarstı. Satın alma sırasında fiş almadım ancak ürünün a
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Şok marketten aldığım Torku tam buğdaylı bisküvinin içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü dün satın aldım, bugün tüketi...rken bisküvinin içinden plastik maddeyi fark ettim. Neyse ki herhangi bir sağlık sorunu ya da fiziksel zarara yol açmadan durumu fark etmiş oldum, ancak gıda ürününün içinden böyle
7 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 sularında İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki File Market şubesinden Torku Gala kek satın aldım. Paketi açtığımda k
06.07.2026 tarihinde saat 14.33’te İstanbul Yenibosna Migros şubesinden Torku pilavlık bulgur satın aldım. Bu ürünü uzun... süredir düzenli olarak kullandığım için hiçbir tereddüt yaşamadan aldım. Ancak pişirmek için paketi açtığım anda tarif edilemeyecek kadar kötü, yoğun bir koku ile karşılaştım ve d
Bugün A101 marketten Torku soğuk sütlü kahve satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının şişmiş olduğunu ve yan kısmı...ndan açık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde sütü kesilmiş gibiydi ve kokusu da oldukça tuhaftı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşm
İstanbul Fatih’te bulunan Cafeursa isimli marketten bugün Torku markasına ait çikolatalı Gala kaplamalı orman meyveli ke...k 50 gr ürününden satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde kek görünmesine rağmen, paket tamamen hava dolu ve içerisinde hiç kek bulunmuyor. Ambalajı henüz açmadım, paket şu an bende
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
