to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Çubuk’taki BİM marketten Torku dana 500 gr sucuk satın aldım. Ürünü eve... getirip tüketmek için açtığımda sucuğun içinden bir tutam kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ins
"Çok teşekkür ederiz mağduriyetimizi telafi etti. İyi çalışmalar"
Torku’ya ait satın aldığım Sarelle tarzı kakaolu fındık kreması ürününü açtığımda tadının ekşi olduğunu ve görüntüsünün ...pütür pütür hale geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir ürün olduğu için insan sağlığını ciddi şekilde riske atıyor.
Yıllardır güvenle tükettiğim bir marka olması sebebiyle 06.05.2016 tarihinde Zonguldak/Çaycuma’daki A101 mağazasından so...n tüketim tarihi 20.08.2026 olan Torku Labne ürünü satın aldım. Ancak yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satın aldığım labne peynirini ertesi gün açtığımd
"Güven, memnuniyet ve marka değerini koruduğu için teşekkürler Torku."
Kayseri Talas Anayurt Mevlana Mahallesi'indeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka labne peyniri satın a...ldım. Daha önce sürekli Sütaş labne kullanan biri olarak bu kez Torku'yu denemek istedim ancak ürünün tadı ve kıvamı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım Torku la
Torku peynirini A101 marketten yaklaşık 20 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü yeni açmama rağmen tadı sanki 20 gündür aç...ık kalmış gibi acımış ve ekşimişti. Yapısında gözle görülür bir bozulma yoktu ancak tadı o kadar kötüydü ki tüketemedim. Fışını attığım için ürünü markete geri götürüp iade edemed
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler hediyeniz için süreçteki ilgi alaka ve iletişiminiz içinde ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Ihlamurkent’...teki A101 marketten aldım. Son kullanma tarihleri 20.02.2027 ve 16.06.2027
Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde A...101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz değil, içinin pütürlü oldu
23.04.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Konya Selçuklu Şener Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3 kg’lik Torku marka yoğu...rt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda yoğun ekşi bir koku ve belirgin kıvam bozukluğu ile karşılaştım. Yoğurdun bu şekilde olması ne
BİM marketten satın aldığım Torku Dana Kangal Sucuk 500 gr ürünüm, son kullanma tarihi 14.06.2026 olmasına rağmen buzdol...abında yaklaşık 2 hafta durduktan sonra küflendi. Ürünü açtıktan sonra dolapta muhafaza etmeme rağmen bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de mark
"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Dün Fix Gross marketten aldığımız Torku kutu beyaz peynirin dibinden kazak tüyüne benzer bir madde ve ayrıca sarı sarı p...arçalar çıktığını fark ettim. Manzara gerçekten midemi bulandırdı ve ürünü kullanmaya devam edemedim. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin ed
Torku firmasının ürettiği Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 2 hafta önce Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki b...ir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kavanoz kapağını her açtığımda idrara benzeyen, ağır ve keskin bir koku geliyor. Son kullanma tarihi kavanoz üzerinde 24.03.2026 olarak yazı
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı.... Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de
Dün Çorum Merkez’deki BİM marketten aldığım Torku sütü bebeğime içirdikten sonra biberonda tortular kaldığını fark ettim.... Sütü tencereye boşalttığımda paketin tamamının tortulu ve bozuk bir yapıda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ben
Erzurum Saltuklu Mahallesi’ndeki Migros şubesinden yaklaşık 6–7 gün önce Torku %60 kakaolu Bitter çikolata satın aldım. ...Çikolatayı yerken içinden plastiğe benzer bir ip çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak, hijyen ve üretim süreci açısından ciddi şekild
13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
Kastamonu Özkuruşlar Market Kuzeykent şubesinden yaklaşık 1 ay önce Torku marka 4 kilo klasik tereyağı satın aldım. Ürün...ü kullanmak istediğimde ocağa koyar koymaz aşırı şekilde sıçramaya başladı, ocak, yerler, duvarlar tamamen battı, temizlikle çok uğraştım. Sıçramalar sırasında ellerim de yandı. A
Torku üretimi 175 ml ayranlardan aldım. Son kullanma tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen ürünleri 11.04.2026 tarihinde tük...ettiğimde ayranın tadında ciddi bir bozukluk vardı, küf tadı geliyordu. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmediği halde böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de sağlık açısın
Bugün akşam A101 marketten Torku acılı sucuk ürünü satın aldım. Sucuğu eve gelip kestikten sonra iç kısmında büyük ve se...rt, ne olduğunu bilmediğim siyah bir madde fark ettim. İlk başta baharat olabileceğini düşündüm ancak hem boyutu hem de sertliği sebebiyle normal bir içerik olmadığı açıkça belli.
6 Nisan 2026 tarihinde A101’den Torku No 1 Special 32 g çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın yarım, ucu ad...eta ısırılmış ve aşınmış şekilde olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle tüketmedim, o an fotoğrafını çektim ve ürün şu anda hâlâ elimde duruyor. Bu durum üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde
14 Mart 2026 tarihinde Karaman Merkez Baylan AVM TOKİ şubesinden sürekli kullandığımız Torku Frema Kakaolu Fındık Kremas...ı 400 gramlık üründen iki adet satın aldık. Dün kutulardan birinin ambalajını açtığımızda koruyucu folyosunun olmadığını fark ettik. Kapağın iç kısmında ambalaj parçasının yapışık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
