Şişmiş Torku Laktozsuz Kefir Ürünü Güven Sorunu Ve İade Talebi

Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki BİM marketten yaklaşık 8 gün önce Torku laktozsuz kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 5 Eylül olmasına rağmen, bugün içmek için buzdolabından çıkardığımda ambalajının gözle görülür şekilde şişmiş olduğunu fark ettim.

Şişkinliği görünce sağlığımı riske atmamak için ürünü hiç açmadan tüketmekten vazgeçtim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olabileceğini görmek hem güven kırıcı hem de endişe vericiydi.

Torku ve BİM’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.