Torku Tablet Çikolatasının Folyosuz Ve Bozuk Tadına Dair Şikayet

Torku’nun “bol sütlü 60 gr” tablet çikolatasından bugün BİM Şehitkamil şubesinden 3 adet satın aldım. Ürünlerden birinin ambalajında folyo kaplama yoktu ve çikolatayı tattığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Görünür bir küf, renk değişimi veya koku olmamasına rağmen tadı normal değildi ve tüketmekte tereddüt ettim.

Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni rahatsız etti. Ürünü aldığım gün içinde ne BİM şubesine ne de Torku müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım; öncelikle konunun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Bozuk tadı olan ve folyoyla kaplanmamış bu ürünün değiştirilmesini ve üretim sürecinin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.