to read complaints and reviews, or file yours.Torku Favorimo Kek Kutusundan Boş Paket Sorunu
24.12.2025 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi’nden Torku markasına ait 24’lü Favorimo meyveli kek kutusu satın aldım. Kutuyu açıp ürünleri dizerken paketlerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim, içinden hiç kek çıkmadı.
Fişi çöpe attığım için şu an elimde alışveriş fişi bulunmuyor ancak kutu ve boş paket duruyor. Böyle bir gıda ürününde paket içerisinden boş ürün çıkması hem hayal kırıklığı yaşatıyor hem de markaya olan güveni zedeliyor.
Torku’dan bu üretim hatasının incelenmesini, mümkünse boş çıkan ürünün telafi edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025 15:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
