Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Fındıklı Keklerin Paket İçeriği Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Torku Fındıklı Keklerin Paket İçeriği Hayal Kırıklığı Yaratıyor
28 Aralık 2024 21:06295

Torku'dan favorim olan fındıklı keki aldım ve kek paketi neredeyse boş çıktı. Daha önce de birkaç kez bu durumla karşılaştım. Bu durumu önemsemedim ama tekrarlaması hiç hoşumuza gitmedi, Torku markasına hiç yakışmadı. Torku markasını daha güvenilir ve daha sağlıklı diye tercih ediyorum ama ürünü alıyoruz, açıyoruz, kullanmak için alıyoruz; boş, eksik, hatalı veya yarım çıkacaksa bu ürünü niye alıyoruz? Bu çok saçma bir durum ve artık bu duruma bir çare bulunmasını istiyoruz. Gerekli yetkililerin iletişime geçmesini istiyoruz çünkü bu, bence, sizin markanızı kötüye düşürebilecek bir durum. Gerçekten ürünleriniz güzel ama birkaç keredir bu durumla karşılaştığımız için size olan güvenimiz sarsılmaya başladı ve mecburen çevremize de bu olayı anlatınca çevrede de öyle olur. İnternetten bakınca da birçok böyle şikayet var, biz de gördük. Hani birkaç kezdir bu durum başımıza geliyordu ve artık şikayet edelim dedik. Buna bir çözüm bulursanız güvenimizi yitirmek üzereyiz. Kızım çok seviyor, keki beslenmesine koydum, okul uzak. Çocuğu böyle alıyorum, koyuyorum beslenmesine, eve geldi, diyor ki 'Anne kek yenilmiş miydi?' Şaşırdık, dedik ki 'Yok kızım.' Dedi ki 'Anne kek yoktu, paket resmen boştu.' Ben de şaşırdım, dedim ki 'Demek ki bizim daha önceden de karşılaştığımız gibi paket boş.' Ve artık bu duruma biraz sinirlendik, yani derhal bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Umarım yetkililer en kısa sürede iletişime geçip bu sorunu çözer. Torku markasına hiç ama hiç yakışmadı. İçinde bir ceviz boyutu kadar bile olmayan kek var.

30 Aralık 2024 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2024 12:001.474

Torku kek aldık. Bozuk çıktı, fark etmeden yemiş, çocukta baş dönmesi ve mide bulantısı oldu. Şikayet etmeden önce kendi...

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2

Eksik Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu

10 Aralık 2024 22:44267

Aldığım ürün paketten yarım çıktı. Acaba Torku mu yarım paketleyip satıyor yoksa ambalaj hatası mı? Çünkü paket açılıp k...

Torku Favorimo Kek Kutusunda Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 20:42654

Torku Favorimo fındıklı kek ürününü dün Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi'indeki att Gross marketten bir kutu ola...

Çözüldü

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Fıstık Kabuğu Çıkması Güvenimi Sarsıldı

26 Eylül 2025 20:15755

"Arayan kişinin ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim Torku gerçek kalitesini gösterdi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Gala Gold Küf Problemi

Torku Gala GoldKüf Problemi

Profil fotoğrafı
Nisanur
Torku Enjoy Coco Küflü Kek!

Torku Enjoy CocoKüflü Kek!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Torku Kekler Boyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Torku KeklerBoyut Farkı Ve Ürün Bulunmaması

Profil fotoğrafı
Elif
Torku Kek Parçalanmış Çıktı!

Torku KekParçalanmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Esra

Torku Kategorileri