to read complaints and reviews, or file yours.Bugün marketten satın aldığım Torku Gala çikolatalı keki açtığımda kekin yarısının olmadığını gördüm. Paketi açar açmaz ...ürünün eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürün bütünlüğüne olan güvenimi sarstı. Satın alma sırasında fiş almadım ancak ürünün a
"Teşekkür"
7 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 sularında İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki File Market şubesinden Torku Gala kek satın aldım. Paketi açtığımda k
Torku'nun Gala Gold çikolata kaplamalı kek ürününü 05.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü tüketmek için 06.07.2026 tari...hinde açtığımda, kekin küflenmiş olduğunu gördüm. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihini kontrol ettiğimde ise tett 29.07.2026 olarak yazdığını, yani ürünün son kullanma tarihinin
İstanbul Fatih’te bulunan Cafeursa isimli marketten bugün Torku markasına ait çikolatalı Gala kaplamalı orman meyveli ke...k 50 gr ürününden satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde kek görünmesine rağmen, paket tamamen hava dolu ve içerisinde hiç kek bulunmuyor. Ambalajı henüz açmadım, paket şu an bende
Merhabalar, ben bugün saat 15:58 civarında Kütahya Nursan fabrikasındaki otomattan Torku Gala Gold çikolata kaplamalı çi...kolata soslu kek almıştım; fakat ürünün paketini açtığımda gördüğüm manzara beni şok etti. Ürünün yarısının olmadığını fark ettim ve şaşırdım. Bu durum karşısında fotoğraf da mevcu
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g kek...i satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık aç
Torku Gala Gold kekten bugün Ankara Mogan Erkek KYK yurdu kantininden bir adet satın aldım. Ürünü açtığımda kekin yarım ...olduğunu fark ettim, paket içinden tam bir ürün çıkmadı. Son tüketim tarihi 13.08.2026, parti numarası ise paketin üzerinde gördüğüm kadarıyla l. 260752 olarak yazıyor. Bu nedenle
8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda k...ekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c
04.02.2026 tarihinde Tokat Erenler Market’ten Torku Gala markalı kek satın ...aldım. Ürünü dışarıda açtığımda kekin paketten yarım çıktığını gördüm ve bu
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler"
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen keki...n yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetleri
Marketten Torku Gala aldık ve ambalajını açtığımızda ürünün yarısının olmadığını fark ettik. Açıkçası, bir Konyalı olara...k normalde Torku'yu çok severim. Bu seferlik, milyonda bir ihtimalle belki de böyle bir şey yaşandı. Bir daha yaşanmamasını diliyorum.
Marketten, tarihinde hiçbir sorun olmadığı için birden fazla Torku'nun Gala kekinden aldım. Eve gelip keklerden biri tam...amen kapalı paketini açtığımda, görseldeki gibi yarım olduğunu gördük. Çok şaşırdık, yapısı da bir tuhaf göründüğü için ürün çöp oldu. Söz konusu gıda olunca hassasiyetimiz fazla o
Torku'dan aldığım gala keki açtığım an kekim yarım çıktı herhalde görevli acıkıp yedi. Açtığım an küçük çaplı bir şok ya...şadım. Kekin olmayan tarafı da zaten kurumuş. Hatalarının düzeltilmesini istiyorum. @torku'dan. İnşallah ulaşabilirim. Çok teşekkür ediyorum. Şimdiden Torku'dan.
19:12:2024'de bir marketten 2 ad Torku gala 50g kek aldık eve getirip açtığımızda kekin ikisininde küflenmiş bozulmuş ol...duğunu fark ettik yerli ürün diye tercih ettiğimiz Torku'nun ürününden başımıza gelen şey yakışmadı aldığımız markete götürdük değiştirelim ama aynısı çıkabilir diye bir cevap aldı
"Teşekkürler"
Merhaba sayın yetkili, dün marketten satın almış olduğum Torku gala kapalı paket kekimin içinden kurt çıktı! Detaylı res...im ve videosunu da çektim. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Yani en güvenilir marka ve yeni ürün diyerek denemeye çalıştığımız bu kötü deneyim için çok pişman olduk!
Torku Gala kek hem iç kısmında, hem dış kısmında çok ciddi oranda küf çıktı. Bir anda fark etmeden yedim ve Fena Midem ...bulandı. Bu gerçekten büyük bir hak tır. Ürünlerin içerisine zerre kadar sağlığa zararlı bir madde koyuyorsan hakkımı helal etmiyorum Torku...
A101'den almış olduğum Torku Gala kek küflenmişti ve çocuğum bunu fark etmeyerek bir yedi, kusmaktan perişan oldu. Paket...in son kullanma tarihi geçmemişti ve paketi biz açmıştık, açık değildi. Nasıl küflü ürün satılır ve çocuğuma bir şey olsaydı bunun yüzünden suçlusu kim olacaktı? Diğer paketten de
Merhaba, Bugün aldığım Torku Gala kekte, üç farklı kek, paketinde canlı Kelebek çıktı. Ürünleri güvenle tüketebilmek iç...in alıyoruz ancak böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajı açtığımda keklerin içinde Kelebek ve böcek kalıntılarına rastladım. Bu durum hem hijyen açısında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
