to read complaints and reviews, or file yours.
Torku Gala Gold kekten bugün Ankara Mogan Erkek KYK yurdu kantininden bir adet satın aldım. Ürünü açtığımda kekin yarım ...olduğunu fark ettim, paket içinden tam bir ürün çıkmadı. Son tüketim tarihi 13.08.2026, parti numarası ise paketin üzerinde gördüğüm kadarıyla l. 260752 olarak yazıyor. Bu nedenle
8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda k...ekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c
04.02.2026 tarihinde Tokat Erenler Market’ten Torku Gala markalı kek satın ...aldım. Ürünü dışarıda açtığımda kekin paketten yarım çıktığını gördüm ve bu
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler"
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen keki...n yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetleri
Marketten Torku Gala aldık ve ambalajını açtığımızda ürünün yarısının olmadığını fark ettik. Açıkçası, bir Konyalı olara...k normalde Torku'yu çok severim. Bu seferlik, milyonda bir ihtimalle belki de böyle bir şey yaşandı. Bir daha yaşanmamasını diliyorum.
Marketten, tarihinde hiçbir sorun olmadığı için birden fazla Torku'nun Gala kekinden aldım. Eve gelip keklerden biri tam...amen kapalı paketini açtığımda, görseldeki gibi yarım olduğunu gördük. Çok şaşırdık, yapısı da bir tuhaf göründüğü için ürün çöp oldu. Söz konusu gıda olunca hassasiyetimiz fazla o
Torku'dan aldığım gala keki açtığım an kekim yarım çıktı herhalde görevli acıkıp yedi. Açtığım an küçük çaplı bir şok ya...şadım. Kekin olmayan tarafı da zaten kurumuş. Hatalarının düzeltilmesini istiyorum. @torku'dan. İnşallah ulaşabilirim. Çok teşekkür ediyorum. Şimdiden Torku'dan.
19:12:2024'de bir marketten 2 ad Torku gala 50g kek aldık eve getirip açtığımızda kekin ikisininde küflenmiş bozulmuş ol...duğunu fark ettik yerli ürün diye tercih ettiğimiz Torku'nun ürününden başımıza gelen şey yakışmadı aldığımız markete götürdük değiştirelim ama aynısı çıkabilir diye bir cevap aldı
"Teşekkürler"
Merhaba sayın yetkili, dün marketten satın almış olduğum Torku gala kapalı paket kekimin içinden kurt çıktı! Detaylı res...im ve videosunu da çektim. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Yani en güvenilir marka ve yeni ürün diyerek denemeye çalıştığımız bu kötü deneyim için çok pişman olduk!
Torku Gala kek hem iç kısmında, hem dış kısmında çok ciddi oranda küf çıktı. Bir anda fark etmeden yedim ve Fena Midem ...bulandı. Bu gerçekten büyük bir hak tır. Ürünlerin içerisine zerre kadar sağlığa zararlı bir madde koyuyorsan hakkımı helal etmiyorum Torku...
A101'den almış olduğum Torku Gala kek küflenmişti ve çocuğum bunu fark etmeyerek bir yedi, kusmaktan perişan oldu. Paket...in son kullanma tarihi geçmemişti ve paketi biz açmıştık, açık değildi. Nasıl küflü ürün satılır ve çocuğuma bir şey olsaydı bunun yüzünden suçlusu kim olacaktı? Diğer paketten de
Torku'ya güvenirdim, hiç ummadığım bir şey oldu. 30/08/2024 tarihinde aldığım Torku Gala çikolatadan küf gibi beyaz kıl ...tarzı bir şey çıktı. Torku'ya güvenerek açar açmaz bir ısırık aldım ve gördüğüm manzara hayal kırıklığı ve mide bulantısına sebep oldu. Lütfen benimle iletişime geçin.
Bugün bulunduğum ildeki bir A101'den Torku Gala adlı keki satın aldım eve geldim ve paketini açtığımda aşağıdaki görsell...erle karşılaştım. Ürün hem bozulmuş hem de küflenmiş sanırım çünkü ne olduğunu gerçekten anlayamadım. Yetkililerin gereğini yapmasını istiyorum.
Torku gala kek almıştık kek paketini açtığımızda paketin içinde yarım kek gördük. Yarım kek nedir ya milleti... İçin yen...i yöntemmi? Torku şikayet hattını aradığımızda ise şikayet için bir WhatsApp hattı bile olmadığını dile getirdiler ve günümüzde çok ucuz bir markanın bile şikayet için kolaylıkları
Bugün A101 marketten yaptığım alışverişte Torku Gala kek aldım ve paketi açınca şok oldum. Kek resmen ısırılmış şekilde ...çıktı, ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Yarın markete de ileteceğim bunu. 9 aylık hamile olarak canım çekmişti ve yiyemedim, tabii ki direkt çöpe attım.
A101'den aldığım Torku Gala kek paketten yarım bir şekilde çıktı. Ürün açılıp yenildikten sonra geri mi kapatılmış yoksa... fabrikadan mı böyle çıkmış bilmiyorum. Bu tarz bir durumu Torku'dan hiç beklemezdim. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmam.
A101'den aldığım Torku markasına ait gala kekin, yenilmiş gibi yarısından fazlasının olmaması ve bozulmuş gibi bir kokuy...a sahip olması nedeniyle büyük bir markadan beklemediğim bir durumla karşılaştım. Lütfen ürünlerinizi daha dikkatli bir şekilde kontrol ederek satışa sunarsanız memnun olurum, teşe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100