Torima'nın Ürün Arkasında Durmaması, Bozuk Ürün Değiştirilmiyor!





Trendyol üzerinden Torima h300 model bir projektör satın aldım. Bu ürünü özellikle Netflix, Prime Video gibi uygulamalar...ı desteklediği yazdığı ve satılırken bu şekilde tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bu uygulamaların hiçbirini çalıştırmadığını gördüm. Satın alırken

N11 aracılığıyla Torima Mağazasından Lenovo s7 3280 model bir araç kamerası... satın aldım. Ürünü 30 Nisan tarihinde aldım ve aracıma taktıktan sonra cih



Torima üzerinden bugün Bluetooth Hoparlör Mikrofonlu Speaker kts-2411 Siyah ürünü için 1.650 TL tutarında, online ödeme ...ile bir sipariş verdim. Ardından aynı gün içinde WhatsApp hattınız üzerinden siparişimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. Ancak ne siparişimin iptali yapıldı ne de ta

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Redmi Buds 3 kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın tek tarafı çalışmam...aya başladı. Ürünü iki kez garantiye gönderdim, ancak her iki işlem sonrasında da kulaklık bana yine aynı arızayla, tek tarafı çalışmıyor şekilde geri gönderildi. Trendyol üzerind

Torima Hand Steam Cleaner CB-902A model buhar makinesini 27 Şubat tarihinde Şok market’ten 999,99 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü ilk aldığımda kısa bir deneme yapmıştım, bugün ise ikinci kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Uzun aparatın ucuna, kendi içinden çıkan silme aparatını taktım ve sandaly



Hepsiburada güvencesine inanarak Torima (Kaya Elektronik) satıcısından Torima bt22 motosiklet kulaklığını 23.12.2024 tar...ihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için Hepsiburada üzerinden iade/inceleme talebi oluşturarak, 455 451 017 7 numaralı sipariş kaydım üzerinden ürün

Torima’dan satın aldığım bir oyun cihazı için yedek parça temini hakkında bilgi almak ve satın alma yapmak amacıyla site...de yer alan tüm müşteri hizmetleri numaralarını bugün saat 15.00 ile 17.00 arasında tek tek aradım. Her bir numarada yaklaşık yarımşar saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde te

Kaya Elektronik b İletim Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Torima araç kamerası (tas cam) satın aldım. Ürünü 08....04.2025 tarihinde peşin olarak aldım ve kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaza hafıza kartını taktığım anda kamera kendini kapatıyor ve kullanılmaz hale geliyor




Trendyol üzerinden Torima marka V22B model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullan...dıktan sonra makine suyu dışarı vermeye başladı ve şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Torima hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçti






"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi teşekkürler"

Trendyol üzerinden Torima satıcısından aldığım Lenovo s7 3280 araç içi kamera, baştan beri her sürüşte kesintili kayıt y...apıyor. Kayıtlarda sürekli boşluklar oluşuyor ve sürüş esnasındaki görüntüler tam olarak kaydedilmiyor. Araç kamerasını özellikle olası bir kaza veya beklenmedik durum için güvenli
24.04.2024 tarihinde N11 üzerinden, Kaya Elektronik ve İlet. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından Redmi Buds 3 White k...ulaklık satın aldım. Uzun süredir kulaklığın tek tarafından ses gelmeme sorunu yaşıyorum ve garanti süresi dolmadan bu kulaklığın onarılmasını talep ettim. Faturayı talep ettiğimd

10 Nisan 2025 tarihinde Torima trm-1016 siyah 10000 Mah manyetik kablosuz powerbank (Magsafe taşınabilir hızlı şarj powe...rbank) satın aldım. Ürünü toplamda altı kez olmak üzere garanti servisine gönderdim, sadece bir kere değişim yapıldı, diğer başvurularımda aynı sorun olmasına rağmen hiçbir işlem y

İdefix üzerinden IDE695e3a3591727 sipariş numarası ile Torima HCS350MAX model projeksiyon cihazını 7 Ocak 2026 tarihinde... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay dolmadan projeksiyonun lensinde lekelenme oluştu ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale geldi. Bunun üzerine 542454 talep numarası il
Kaya Elektronik’e cam silme robotumun tamiri için başvurdum ve 9 Nisan’da KDV dahil 2.100 TL tamir ücretini IBAN üzerind...en gönderdim. Ödemeyi yaparken özellikle fatura talep etmeme rağmen herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ödeme öncesinde bana KDV hariç 1.750 TL gönderirsem fatura kesmeyecekl

Resmi adı "Kaya elektronik ve iletişim"olan torimo adlı firmadan akıllı saat siparişi verdim. Sipariş için verdikleri ta...kip numarasını sorguladığımda böyle bir numara yokmuş. Kargo sürecinde olduğundan iptal edemedim. Kargoya sordum, bulamadılar. Firmayı arıyorum, bekleme sıranız bir diyerek bir saa

Uzun süredir Torima’nın müşteri hizmetleri telefon hattına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca arama...mıza rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bağlanma dahi olmuyor ve bizimle ilgilenen kimse olmuyor. Torima ile sadece fiyat talebinde bulunmak, bir teklif almak istiyoruz ancak tele

Trendyol üzerinden Torima satıcısından aldığım elektronik bir ürün arıza yaptığı için iade talebi oluşturdum ve ürün 16 ...Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün bedeli 783,65 TL’dir. Ancak iade talebim reddedilerek değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte asıl problem ürünün değişim sürecini

Torima markasına ait Torima tvc 01 dik süpürgeyi yaklaşık üç dört ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden ...itibaren süpürme esnasında bazı parçaları kendiliğinden açılıp düşmeye başladı. Kısa süre içinde de bu parçalardan biri tamamen kırıldı, zaten yerini tam olarak tutmuyor ve sürekli



Trendyol üzerinden Torima satıcısından 6 Mart tarihinde Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 Pro M...avi model kulaklık satın aldım. Ürün elime siparişten 3 gün sonra ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde sağ kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden
