Su Tankı Kaçıran Halı Yıkama Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Torima marka halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su tankı su kaçırmaya başladı ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Durumu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne yazık ki hem üründen hem de firmanın bu ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 481 570 413 0 numaralı sipariş kapsamında, su tankı ilk kullanımda arızalı çıktığı için ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.