Tonny Black sipariş iptali

Tonny Black markasının kendi resmi satış sayfasından sipariş verdiğim ürün 8 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilenip hızlandırıyoruz diyorlar ancak hala bir sonuç yok. Siparişin iptalini de yapamıyorum nasıl bir sitedir anlamadım.

11.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden üye olarak TB3695714688 numaralı siparişi verdim. 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “siparişiniz paketleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1330 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Destek talepleri sayfasından defalarca y...

18 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Tonyblack’ten iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1447374836. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, sistemde de hâlâ kargoya verildiğine dair bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili görüştü...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden cumartesi günü 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4263764697 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ivedi şekilde kargoya verilmesini, eğe...

Tonny Black firmasından Trendyol üzerinden 20 Kasım’da indirimden yararlanarak üç adet kadın lila ve füme çapraz peluş terlik siparişi verdim. Ürünlerden birini yanlışlıkla aldığım için iptal ettim, kalan iki ürünün kargoya teslim tarihi sistemde 22 Kasım olarak görünüyordu. Nişan bohçasına koymak i...

21.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5116****88 ve 4.969,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili iptal talebinde bulunmak ve bilgi almak istedim ancak firmanın müşteri hi...

Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...

Tonny Black 'tan ayın 8 de sipariş verdim. Ancak bugün ayın 24 daha paketlenmektedir. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen kargoya verilmedi ve sipariş iptali de sağlanmıyor bu konuda oldukça mağdur oldum ne yapacağımı bilmiyorum. Siparişimin için çözüm istiyorum

15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...

07.11.2025 tarihinde Tommy Black’in kendi web sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1.800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili sadece “yoğunuz” ve “paketleme sürecinde” gibi genel dönüşler aldım,...

Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...

05 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesinden TB1219343463 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim Adana’ya teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile 1.726,5 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşte...

16.10.2025 tarihinde Tonyblack resmi sitesi üzerinden TB4427919762 numaralı bot siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartım ile 1.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Sadece yaklaşık bir hafta önce “Hazırlanıyor” şeklinde bir bilgi...

19.10.2025 tarihinde saat 14.57’de Tonny Black Ayakkabı’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TB9927685856). Toplamda 1.419,95 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Sivas Merkez’i seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. ...

Tonny Black firmasından spor ayakkabı aldım, on gün oldu fakat kendilerine ulaşılamıyor. MNG Kargo'ya verdiklerine dair mesaj geldi, ancak takip numarası yazmıyor. MNG'yi arıyorum, öyle bir kargonuz görünmüyor deniyor. Müşteri hizmetlerinde 9 kişi sırada bekliyor dedi, bekledim fakat ısrarla sıram g...

21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden “Rahat Kalıp Onu Bağcıklı Hakiki Deri Erkek Kahve Bot” (Sipariş No: TB1148391145) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya sürekli öğle arası denilerek telef...

21 Ekim 2025 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden 1259 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak site üzerinden sipariş numaramı ya da iade işlemleriyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hesabıma giriş yaptığımda da si...

10 Ekim sabahı Tonny Black resmi sitesinden TB4988973867 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. 3 gün önce “iadeniz yapıldı” mesajı gelmesine rağmen, 399 TL tutarındaki iade ne iyzico hesabıma ne de banka hesabıma yansı...

10 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden TB2242829215 numaralı ve toplam 1289 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, siparişlerim bölümünde iptal seçeneği bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu seçeneğin olmaması beni mağdur et...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...

Tonny Black internet sitesinden 2 saat önce, üye olmadan iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5555****82. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve e-faturam da mevcut. Siparişimi iptal etmek ve ücretimin hemen iade edilmesini istiyorum. Ancak siteye tekrar giriş yaptığımda, si...

02.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabı siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TB8599943482. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin en kısa sürede iade e...

Eşim 1 ay önce bu markadan ayakkabı aldı. Aynı ayakkabıdan 2 tane aldığı için siparişini iptal etmek istedi. Fakat sipariş yola bile çıkmadan iptal işlemi yapamadıklarını sipariş geldikten sonra iade edebileceğimizi ilettiler. İade için önce kargoyu bekledik ve iadeyi sağladık. 1 ay oldu hala ödeme ...