to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum.
Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla da defalarca görüşme sağladım ve iadenin gerçekleşmediğini teyit ettim. Bu süreçte Tonny Black müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “iade yapıldı” denilerek farklı bir açıklama yapılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın daha şeffaf bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
10 Ekim sabahı Tonny Black resmi sitesinden TB4988973867 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. 3 gün önce “iadeniz yapıldı” mesajı gelmesine rağmen, 399 TL tutarındaki iade ne iyzico hesabıma ne de banka hesabıma yansı...
14.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2866519396 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3885,36 TL’dir. Siparişimde iki kadın bot, bir erkek bot, bir erkek spor ayakkabı ve iki kadın spor ayakkabı olmak üzere toplam altı ürün bulunmaktadır. Ancak aradan 12 gün ...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
1 Ekim 2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesinden aldığım siyah beyaz çizgili spor ayakkabıyı iade ettim. 9 Ekim 2025’te tarafıma “iade tutarınız hes...
27.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5729****37 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir bot satın aldım. Toplamda 850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki teslimat adresime henüz hiçbir ürünüm kar...
Yorumlar