Vivens Moda

Vivens Moda’dan internet üzerinden 317HO8318W sipariş numarasıyla 1800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaştıktan bir gün sonra, numarasının küçük gelmesi nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü, faturasıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönderdim. İade ta...

Mayıs 10'unda verdiğim sipariş verdiğim TV ünitesi hala elime ulaşmadı. Sürekli kargoya verilecek denilip oyalıyorlar. Asla net bir bilgi alamıyorum. Üretici firmaya talebinizi ilettikten başka bir cevap vermiyorlar. 1 aydır kargoya bile verilmeyen ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum.

Vivense modadan ortopedik deri ayakkabı almıştım. Bana gelen ürün yanlış geldi. Ürünü iade etmeye gittiğimde benden 280 TL kargo ücreti talep ettiler. Ben de mecburen ödemek zorunda kaldım. Oysaki benden anlaşmalı kargo bedeli alsalar 110 TL alacaklarmış. Benim kargo ile ne anlaşmam olabilir ki? Ban...

Vivens Moda'dan bot siparişi verdim; ancak gelen ayakkabı rahatsız ediyor ve bu yüzden iade etmek istedim. Bot ellerine ulaştı fakat Vivens Moda, iade hakkımız olduğu halde para iadesi yapmak istemiyor, değişim ya da hediye çeki ısrarında bulunuyor. Tüketici hakkım olduğunu ve sözleşme gereği iade h...

Instagram'dan Vivensmoda adlı sayfadan terlik sipariş verdim. Ücretini havale yoluyla yaptım. Tatile gideceğimi acil olmasını söylememe rağmen merak etmeyin yetişir gelir diye diye oyaladilar beni. Kargo takip numarasını, kargo firmasını sormama rağmen söylemediler. Buradan da anlaşıldığı gibi aslın...

Vivensmoda'dan Mayıs başında aldığım 4 adet ayakkabıdan 2 tanesi defolu, 1 tanesi de ayak numarası uymadığından dolayı iade ettim. İade işlemini 8 Mayıs'ta gerçekleştirdim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem gelmedi. Kendilerine defalarca yazmama rağmen resmen beni oyalıyorlar. H...

Vivense Moda'dan 24 Mart 2024 tarihinde 167 at 22 44 u sipariş kodu ile 1329.20 TL'lik bir de 27 Mart 2024 tarihinde 48 9 y H15 77 t sipariş kodu ile 1359.20 TL'lik alışveriş yaptım bu ürünleri iade etmeme rağmen ve 10 günü geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Aynı zamanda iade yapamayacaklarını h...

Vivensmoda dan aldığımız ayakkabı ürününü iade etmek istedik. İade işlemlerini yaptık karşı tarafa ürünü gönderdik. Karşı taraf iadenin olduğunu ve paranın yatırıldığını söyledi. Bunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ödenecek tutar hesabıma yatmadı. Vivensmoda ile iletişime geçmeye çalışmaya ...

Ankara'daki Vivens Moda Ayakkabı'dan 9 Şubat'ta alışveriş yaptım. Ürünü göndermedikleri gibi paramı da iade etmiyorlar. Günlerdir telefon ediyorum, telefonlarına bakmıyorlar. İlla ki yasal yollara mı başvurmak gerekiyor.

Ayakkabı siparişi verdim; ancak gelen ayakkabı rahatsız ediyor ve bu yüzden iade etmek istedim. Vivens Moda, iade hakkımız olduğu halde para iadesi yapmak istemiyor, değişim ya da hediye çeki ısrarında bulunuyor. Üstelik talep ettiğim fatura da henüz gönderilmedi.

Geçtiğimiz hafta sitelerinden 2 adet ürün aldım. Ödemesi gerçekleştikten sonra firmadan bir görevli beni arayıp ürünün bir tanesinde hata olduğunu gönderemeyeceklerini iletti. Ben de o zaman ücretini iade edin dedim. Hala ürünün iadesi gerçekleşmedi.

Vivens Moda internet mağazasından Benetton çanta aldım. Çantanın garanti süresinin 2 yıl olduğunu gösteren kart ile tarafıma teslimatı yapıldı. Kasım 2022 de almış olduğum çanta da deformasyonlar oluştu bir yıl bile olmamasına rağmen vivens Moda tarafından Benetton çantaların sezonluk garanti kapsam...

Vivens Moda ile 157YN7449C numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. 1- Sözleşmede iade maddesi bulunduğu halde ücret iadesini reddediyorlar, değişim ya da hediye çeki vermek istiyorlar. 2- Satın aldığım ayakkabının faturasını iletmediler ve ısrarla iletmiyorlar. Ayakkabı aldım ve kalitesini beğ...

Aldığım Polo ayakkabının kendi beden almama rağmen küçük geldi. Yazlık iki tane almıştım küçük geldiği için iade ettim. Para iadesi yapmıyorlar. TM başka model beğendim. Bir tanesi halen gelmedi ikincisi kar botu Benetton ayakkabı istedim üstüne fazla tutuyor diye para verdim. Ama fermuarda sorun va...

Aldığım ayakkabının kalitesini beğenmediğim ve numarası da büyük geldiği için iade etmek istedim fakat iade kabul etmiyoruz dediler. Defalarca kez söylememe rağmen iade başlatmadılar kendilerini CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Bu sorunlar çözüldüğünde hukuki hakkım olmasına rağmen beni...

www.vivensmoda.com sitesinden ₺943,41 ödeme yaparak almış olduğum Benetton Marka çantanın ebatları hakkında ürün özelliklerinde herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı. Çantayı sipariş ettik ve ürün elimize ulaştı. Fotoğraftaki görselinden daha büyük olduğunu gördük. Mağazaya ürün iadesi için ulaşmaya ça...

İade talebime yanıt: ''Değişim yapıyoruz iade almıyoruz Timberland modeller geniş kalıp mutlaka 1 numara küçük tercih etmelisiniz. Dilerseniz hediye çeki olarak da tanımlıyoruz dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.'' Bir online alışveriş sitesi nasıl iade kabul etmez. Zaten orijinal ürün olmadığını t...

Ankara Acity de ki vivens Moda ya ait Benetton satış mağazasından 12 Ekim de kızıma almış olduğum 529 TL lik ayakkabının fermuar arızası nedeniyle iade etmemin üzerinden 2 ay geçti. Kimse aramadı. Mağazaya gittiğimde fermuarın orijinalinden daha kötü başka bir fermuar ile değiştirildiğini gördüm ve ...