to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde oğlumu Tonguç Akademi 5. Sınıf Dershane Özel Sınıf’a online olarak kaydettirdim. Ödeme sırasında indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, hatalı işlem sonucu indirim uygulanmadan 46.999,00 TL kredi kartımdan çekildi. Bu tutarın ya da indirim tutarı kadar bir miktarın iade edi...
30.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS dershane 7. Sınıf ve ilerleyen günlerde 8. Sınıf paketi olmak üzere iki paketi kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım tam olarak tarafıma gönderilmedi, Okullar açılalı bir aydan fazla oldu ve bu süreçte c...
Tonguç Akademi 5. Sınıf toplu dershane paketi kapsamında gönderilen kitapların hiçbirine uygulama üzerinden erişemiyorum. Ayrıca koçluk randevusu oluşturma özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlarla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve kitapların tamamı uygulamada eksik. Sorunlarımı çözmek için canlı d...
29.08.2025 tarihinde tongucakademi.com üzerinden 9.799,30 TL tutarında (6 taksit) online dershane paketi satın aldım. Satın alma sırasında 1 Eylül itibarıyla canlı derslerin başlayacağı ve paket kapsamında 39 adetlik kitap setinin adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kitaplar bugün sadece 7 a...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi web sitesinden, 7. sınıfa giden kızım için Tonguç Akademi Plus dijital üyeliğini kredi kartı ile 6 ay taksitli olarak toplam 3499 TL’ye satın aldım (Sipariş No: G47KW92V7QM). Ancak kızım, üyeliği kullanmaya başladıktan sonra içeriklerin kendisine zor geldiğini ...
"Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra firma tarafından yaptığım ödemeler geri iade edildi."
15 Eylül’de Tonguç Akademi’den dijital paket ve kitap seti satın aldım. Üyelik numaram: k***************@gmail.com. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla ...
Temmuz ayında Tonguç Akademi’den hem 6. Sınıf hem de 10. Sınıf öğrencim için toplu kitap paketi satın aldım. Siparişi verirken t************@gmail.com mail adresimi kullandım. Toplamda 13.400 TL ve 1.500 TL olmak üzere iki öğrenci için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen...
30.09.2025 tarihinde Çamlıca Kırtasiye’den 400 TL ödeyerek Tonguç ürünü satın aldım. Ancak ürünü aldığımda aktivasyon kodu bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elimde sipariş veya fatura bilgisi bulunmuyor. Tonguç’tan, a...
Tonguç Akademi’den 01.09.2025 tarihinden itibaren online dershane hizmeti aldık. Üyeliğimiz N**** Ü*** Y***** adına, öğrencim C******* A*** Y***** içindir ve Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyoruz. Satın alırken kitapların kısa sürede gönderileceği söylenmişti fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ki...
Tonguç Akademi Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kayıt olamıyorum. Kayıt ol tuşuna bastığımda “doğrulama kodu gönderdik” mesajı çıkıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı bir telefonla denedim, uygulamanın sürümünü değiştirdim ama yine de sonuç alamadım. Müşteri hizmetler...
"Geçte olsa çözüldü"
2 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi Online Dersane için 12.599 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: vwhgejdml...
"Sorunumuz çözüme ulaştı para iademiz yapıldı bu süreçte ki iletişiminiz, ilginiz ve gönderdiğiniz kitaplarla yapmış olduğunuz ince hareket için de teşekkür ederiz😊"
5 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den dijital paket satın aldım. 10 Eylül’den itibaren videoları açmaya çalıştığımda teknik sorun yaşamaya başladım ve hiçbir şekilde içeriklere erişemedim. Sorun sürekli devam etti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundu...
18 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi online dershanesine 9.799,30 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimizin ikinci haftasındayız fakat yalnızca bir gün derse katılım sağlayabildik, diğer günlerde hiçbir şekilde derslere giremiyoruz. İlk yaşadığımız sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Zoom üz...
30 Haziran 2025 tarihinde B***** D*** adına Tonguç Akademi'nin "2026 LGS Toplu Sınıf" online eğitim paketini 11.699,35 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım paketin ilanında 39 kitaplık eğitim seti açık şekilde belirtilmişti. Temmuz ayında beklediğimiz kitaplar Eylül ayında, üstelik ...
Tonguç Online Dershane üzerinden satın aldığım online dershane paketinin içerisinde yer alan kitaplar, satın alma işleminden bu yana 3 haftadır tarafıma gönderilmedi. Satın alma işlemini m****************@gnail.com adresim üzerinden gerçekleştirdim ve kitapların gönderilmesini beklemekteyim. Bu sür...
"Evet sorun şimdilik çözüldü ama çok geç kaldınız."
20 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 7. Sınıf LGS Problem Paketi’ni, MXAFW5Z2X24 sipariş numarasıyla kredi kartı üzerinden 31.524,35 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin Sakarya Adapazarı Korucuk adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir k...
Yaklaşık 1 ay önce Tonguç Akademi dijital üyeliğimi başlattım. Bu süre zarfında videoları aralıklarla başlatamama sorunu yaşıyorum ve sipariş ettiğim kitaplar da tarafıma ulaşmadı. Üyeliğimle ilgili tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Eylül başında Tonguç Akademi toplu dershane programına yaklaşık 12 bin tl ödeyerek kayıt oldum. Ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca paket dahilinde olması gereken birçok özelliğe erişimim yok; soru çözümleri, deneme sı...
18 Eylül tarihinde Tonguç toplu ders üyeliği için kayıt oldum. Üyelikten sonra kitaplarımız hâlâ elimize ulaşmadı ve canlı derslere girişte sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle yaklaşık 5 gün denememize rağmen derslere bağlanmak çoğu zaman mümkün olmadı. Ayrıca, chat sistemi üzerinden yapılan soru-cev...
Tonguç Akademi video oynatma hatası olarak 2 haftadır müşteri hizmetleri şikayette bulunduk. Şikayet formu açıldı. Bu süre zarfında girdiğimiz diğer videolar da açılmadı ve biz ders konusunda geride kaldık. Maalesef ne arayan oldu ne soran. Maalesef bir muhatap bulamıyoruz.
08.09.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 5. Sınıf tüm dersler online eğitim seti ve tüm kitapları, toplam 12.499 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Siparişimin Bursa’daki ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı. ...
21 Temmuz’da IVR telesatış üzerinden Tonguç Akademi 2026 LGS Toplu Sınıf Paketi’ni B****** E**** adına satın aldım. Satın aldığım paketin ilanında 39 kitaplık eğitim seti olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişten yaklaşık iki ay sonra, uzun uğraşlar sonucu kitaplar tarafımıza ulaştırıldı fakat ...
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.
