to read complaints and reviews, or file yours.
"İade geldi Yaprak hanıma çok teşekkür ederiz"
21.06.2026 tarihinde Tonguç Akademi üzerinden tonguçdershane 6. Sınıf Özel paketi satın aldım ve 67.010 TL ödeme yaptım.... Bu paketi özellikle yaz dönemi için, yaz programına katılmak ve canlı derslere girmek amacıyla aldım ancak hâlâ sisteme giriş yapıp ne videoları izleyebiliyorum ne de canlı dersle
"Sorunum giderildiği için Tonguç akademiye teşekkürler"
Tonguç Akademi’nin internet sitesine yaklaşık 10 gündür üye olmaya çalışıyo...rum ancak sistem, hangi cihazdan ve hangi e-posta adresiyle denersem deneye
Tonguç Akademi’nin 6’dan 7’ye hazırlık soru bankası kitabında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kitabımı bir k...ırtasiyeden aldım ve kitapta belirli bir üniteye ait kısımda yazının geri kalanına götüren QR kod eksik basılmış durumda. Bu nedenle ilgili ünitenin konu anlatımı eksik kalıyor ve
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
"Tonguç Akademi, bir ticari kurum yaklaşımından ziyade gerçek bir eğitimci kimlikle iletişim kurduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca Yaprak Hanım, bir öğretmen olarak çok nazik, anlayışlıydı. Bilmediğim noktaları da düşünmemi sağladı"
Tonguç Akademi Tats uygulaması üzerinden geçen sene alıp aktif ettiğim 49 Günde TYT Türkçe Soru Bankası kitabımın video ...soru çözümlerine artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ilgili kare kodu okuttuğumda “video not exists” hatası veriyor ve videolar açılmıyor. Kitabı ilk aldığım dönemlerde
Tonguç Akademi’den ilkokul 4. Sınıf Şampiyon Plus 4 paketini satın aldım ancak hem satın alma öncesinde hem de sonrasınd...a neredeyse hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda sürekli sadece müzik dinletiliyor, kimse bağlanmıyor. Attığım e-postalara da geri dönüş yapı
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Mısra hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim."
"Merhaba, Tonguç akademinin çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Çözüm işin teşekkürler"
Nisan ayında online Tonguç dershanesinden bir paket satın aldık. Satış yapılırken eğitim koçunun okul kapanınca bizimle ...iletişime geçeceği ve süreci yöneteceği söylendi ancak herhangi bir eğitim koçu tarafından aranmadan süreç ilerledi. Yaklaşık 1 aydır paketimiz olmasına rağmen ders atamalarıyla i
"Sorunumuz çözüldü"
"Teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS 2027 paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne d...e sistemden sağlıklı bir şekilde faydalanabildim. Bugün derslerin başladığı gün olmasına rağmen sisteme bağlanamadım ve derslere erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu erişim ve bağlan
"Fatma Hanım'ın sayesinde sorun çözüldü, geçen senede kendisi sayesinde çözümlenmişti kendisi Tonguç akademinin yıldızı, sorunları çözüm odaklı ve hızlı geri dönüşü ile kendisine çok teşekkür ederim."
Kızım 5. Sınıftan 6. Sınıfa geçtiği için online dershaneye yazdırdım. Bugün (29/06/2026 tarihinde) canlı dersler başladı... ama canlı derslere bağlanamıyoruz. Canlı destekten yardım istiyoruz o sırada bizim ekrana giriyor ve bizim ekrana girdiğinden dolayı ekran kapanıyor. Ekran kapandığı için ne yaptı
Tonguç dershanesinin online derslerini kullanırken sürekli olarak ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden d...erslere girmek istediğimde sık sık dersler açılmıyor, sistem ya hata veriyor ya da hiç yüklenmiyor ve bu durum genel olarak tüm derslerde yaşanabiliyor. Eğitim sürecimi aksatan bu
"Gösterdikleri ilgi ve alaka için Tonguç Akademi ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Tonguç Akademi üzerinden eğitim kapsamında almam gereken kitaplarım kargo ile farklı bir adrese gönderilmiş. Kitaplarım ...bana ulaşmadığı için eğitim sürecimde aksama yaşıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde sorunu Tonguç Akademi’nin çözmesi gerektiğini, kendi taraflarından bir işlem yapamayacakların
2025-2026 eğitim öğretim yılında Tonguç’un online dershane hizmetinden yararlandım. Ancak en kritik zamanlarda koçum E**...k*** sorularıma ne cevap verdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiç yanıt alamadım ve bu süreçte birçok hakkım yandı. Koçum E***k* başlan
"İlginiz için teşekkürler"
2024 yılında Tonguç’tan 9. Sınıf için dijital eğitim paketi satın aldım. Daha sonra MEB’in marif modele geçmesi nedeniyl...e aldığım paketin derslerini sisteme yükleyemediler. Bunun üzerine Tonguç’u aradığımda, benden 10. Sınıf için tekrar ücret alınmayacağı, paketimin 10. Sınıf boyunca da devam edeceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
