5
Çözüldü
Satın Alınan Kitap Setinde Müfredat Hatası Ve Yanıltıcı Açıklama
15 Mart 03:02478
Trendyol üzerinden Kitaphan adlı satıcıdan 18 Eylül tarihinde yaklaşık 2000... TL ödeyerek 5. Sınıf Tonguç Şampiyon seti satın aldım. Ürün açıklamasında
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi
Tonguç Akademi
Şikayetler
1.062 şikayet
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Eğitim Paketi Aktif Edilmedi
13 Mart 17:31618
"Öncelikle süreci doğru anlayarak yöneten ve bize destek olan temsilci Burçin hanıma da teşekkür ederek sorunumuz çözüldüğünü bildirmek isterim."
Tonguç Akademi Derse Bir Türlü Girememem
11 Mart 11:37329
5
Çözüldü
7 Mart 10:526
"Çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ediyorum iyi ki varsın Tonguç Akademi"
Poyraz şikayetini yayından kaldırdı
Zoru Bankası 5. Sınıf Kitabında Fen Bilimleri Testinde Baskı Hatası
3 Mart 21:38475
Zoru Bankası 5. Sınıf Tüm Dersler kitabında fen bilimleri kısmındaki 11. Testte ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım. ...5. Soru olması gerekirken, soru üzerinde 3. Soru yazıyor ve testte iki tane 3. Soru görünüyor. Cevap anahtarında ise sıralama doğru ama soru üzerindeki numaralar yanlış olduğundan,
Tats Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu
2 Mart 10:17468
Tonguç Akademi’ye ait Tats uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işl...emini denedim ancak başarılı olamadım. Uygulama üzerinden hesabıma kayıtlı e‑posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve e‑postama herh
5
Çözüldü
1 Mart 21:4825
"Bana ulaşıp sorunun geçici bir sorun olup düzeltileceğini söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Şubat 00:563
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Şubat 22:1464
"Uygulama açıldı yinede yardımınız için size teşekkür ederim"
Boş şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Şubat 22:41
Esin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Tonguç Akademi Kayıt Sonrası Sınıf Belirleme Ve Portal Açılmaması Oğlumun Eğitimini Tehlikeye Attı
21 Şubat 21:31621
LGS için oğlumu Tonguç Akademiye kayıt ettim. Sınıf belirleme işlemini 2 ay geç yaptılar; bugüne kadar veli portalını ha...la açmadılar. Kitapları 2 ay geç yolladılar. Bu kuruluş benim oğlumun eğitimin geleceğini engelliyor. MEB bu kuruluşlara nasıl müsaade ediyor!
5
Çözüldü
20 Şubat 16:59
"Marka bizle iletişime geçip kitabı aktif hale getirip sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 13:13178
"Dönüş yapılarak mağduriyetimiz giderildi, ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Zöhre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 09:1394
"Kısa sürede sorun giderildi"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Tonguç Online’da Videolar Donuyor Ve Ses Kesiliyor, Destek Çözüm Sunamıyor
17 Şubat 19:591.084
Tonguç dershanesinin online uygulamasını yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve videolarda sürekli donma ve ses gitme sorunu... yaşıyorum. Bu durum ders çalışmamı ciddi şekilde aksatıyor, videoları verimli şekilde takip edemiyorum. Uygulama için 16.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti
1
Müfredata Uymayan Yayınlar Ve Yanıtsız Şikayet: Tonguç Akademi
17 Şubat 18:09533
Tonguç Akademi 2025-2026 müfredatına uygun olmayan yayın satmakta, yapılan itiraza da hiçbir yetkili tarafından dönüş ya...pılmamaktadır. Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf için yeni müfredata göre hazırladığını iddia ettiği Türkçe içeriklerinin tamamı eski müfredatla hazırlanmıştır. Durumu çocuğum okuldaki s
1
Tonguç Akademi Derslere Çevrim İçi Olarak Girmekte De Sürekli Sorun Yaşıyorum
17 Şubat 09:591.098
İstanbul Büyükçekmece’deki Tonguç dershanesine 6. Sınıf bir öğrenci olarak 1. Dönemde kayıt oldum. Kayıt olduğum günden ...beri öğretmenlerin ilgisizliğinden ve kendilerini çok bilmiş bir tavırla davranmalarından rahatsızım. Küçük bir isteğimizi bile dikkate almıyorlar, bu yüzden kendimi değersiz hisse
5
Çözüldü
16 Şubat 19:45
"Buradan şikayet oluşturduktan sonra hızlı çözüm üretildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Coşkun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Karekod Sorunu Nedeniyle Cevap Anahtarı Erişimi Sağlanamıyor
10 Şubat 18:21618
Tonguç Akademi’nin 1920b022 kodlu denemesini geçen yıl a5 kırtasiyesinden s...atın aldım. Denemenin üzerinde karekod bulunuyor fakat kare kodu okuttuğumd
Aynı Kitap Aktivasyonu Telefon Hesabımda Çalışmıyor
9 Şubat 19:52564
Tonguç Dinamo Matematik 6. Sınıf kitabım için bugün Tast uygulamasında tabletimden kitap aktivasyonu yaptım. Daha sonra ...aynı kitabı telefonumda da kullanmak istediğimde, bu kez farklı bir hesapla giriş yaptığım için uygulama “aynı kitap aktivasyonu yapılmıştır” hatasını veriyor ve kitabı telefonda a
Tonguç Akademi Hatalı Soru Var
9 Şubat 09:11546
5
Çözüldü
3 Şubat 11:4274
"İlgi ve hassasiyeti için soruna hızla çözüm sağlayan müşteri temsilcisi Burçin Mumcuya desteği ve anlayışı için teşekkür ederiz"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Tonguç Akademi Video Çözümüyle Kitaptaki Cevap Aynı Değil Video Çözümünde Soru Farklı
31 Ocak 13:09618
Aktivasyon Kodu Yırtıldı, Video Çözüm Erişimi Engellendi
29 Ocak 00:35885
28.01.2025 tarihinde bir mağazadan aldığım Tonguç Tüm Dersler soru bankasının video çözümlerine erişmek için kullanılan ...aktivasyon kodu, kitabı dikkatli bir şekilde açmama rağmen yırtıldı ve bu nedenle video çözüm içeriklerine ulaşamıyorum. Kitabın iç kısmındaki QR kodun altında 41606826 numarası y
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84