to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf için yeni başlayan canlı ders paketini bu hafta satın aldık ancak canlı dersten hiçbir şekil...de verim alamıyoruz. Canlı ders görünümlü olsa da aslında sadece video kendi çerçevesinde akıyor, öğretmenle karşılıklı etkileşim olmuyor, soru soramıyoruz. Anlatım karmakarışık, k
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Yardımları için Tonguç yayınları müşteri temsilcisine teşekkürler ederiz"
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Tonguç 6. Sınıf için tüm dersleri satın almama rağmen Tats uygulamasına gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu e‑
"Çok teşekkür ederim"
"Çok iyiydi"
"Teşekkürler göstermiş oldukları ilgiden dolayı"
"Burçin hanım tarafından arandım. Bu kadar çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Fiziki kitap gönderimi sağladı mağduriyetimiz giderildi. Yaklaşımı şikayeti kaldırmam üzerine değil çözüm odaklıydı. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
1 2. Ben 31 Aralık Çarşamba 2025 günü yanlışlıkla dijital kitap siparişi verdim ben değiştirmek istiyorum. Lütfen bu sor...unu çözün biz şikayetçiyiz. Fiziksel kitap istiyoruz. Sipariş verdiğim dijital kitaplar: 5. Sınıf Zoru Bankası 5. Sınıf paragrafon Soru Bankası 5. Sınıf Yazılı Denemeleri 2. Dönem
Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf Zoru Bankası kitabını yaklaşık 7 gün önce Tonguç’un kendi internet sitesinden satın aldım. K...itabın içindeki dijital içeriklere erişmem için gereken aktivasyon kodu yanlışlıkla yırtıldığı için şu anda kodu okuyamıyor ve kullanamıyorum. Dijital içeriklere erişemediğim için
Tonguç Yayınları’ndan haftada yaklaşık bir kez Turkcell hattıma tanıtım amaçlı SMS gelmektedir. Gelen mesajların sonunda... listeden çıkmak için 4609’a mesaj atmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen şekilde ret/iptal mesajı göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. Ret hakkımı kullanmama rağmen mesaj
"Teşekkürler"
"İadem hızlı bir şekilde onaylandı"
7 Aralık tarihinde Tonguç Akademi’den 5. Sınıf Tonguç Plus satın aldım. Ürü...nün içeriğini beğenmediğim için iade süresi içinde 11 Aralık’ta iade talebi
Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Tonguç 7. Sınıf Dinamo setinin içindeki Dinamo İngiliz...ce kitabının 1. ünitesinde ciddi bir görsel kalite sorunu ile karşılaştım. Kitabın ilk 24 sayfasında, insanların saç rengi, göz rengi gibi fiziksel özellikleriyle ilgili birçok sor
"Kısa sürede yardım edildi."
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta ...önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulama
"Tonguç yayınlarına ve benimle iletişime geçen mısra hanıma teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
Tonguç Yayınları’na ait 5. Sınıf “Tonguç Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını... dün Esenyurt’ta bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı açtığımda aktivasyon
"5 ayın sonunda iade oldu teşekkür ederim"
Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ö...deme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu
"Merhabalar teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Tonguç Akademi’den aldığım canlı ders hizmetinde 15.09.2025 tarihinden itibaren sürekli teknik sorunlar yaşıyorum ve çoğ...u zaman derse bağlanamıyorum. Canlı derslere düzenli katılmak isterken bu teknik problemler nedeniyle derslerden yeterince faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez iletmek için nere
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum.... 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c
"Sorunum kısmen düzeldi teşekkürler"
Tonguç Akademi dershanesi ile ilgili olarak son iki gündür canlı derslere g...iriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, 'Biz sizi arayalım'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
