Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Tonguç Akademi'den Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, Canlı Derslerde Sorun Yaşanıyor
Mehmet
01 Ekim 2025 12:24
464"Geçte olsa çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi Kitaplarım İki Haftadır Teslim Edilmedi Sipariş Numarası Görünmüyor
Recep
26 Eylül 2025 14:43
72908.09.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 5. Sınıf tüm dersler online eğitim seti ve tüm kitapları, toplam 12.499 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Siparişimin Bursa’daki ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı.
Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle teslimatın bir hafta daha süreceği bilgisi dışında herhangi bir net tarih verilmedi. Sipariş numarası sistemde görünmüyor ve kitaplar ulaşmadığı için online uygulamada da derslere başlayamıyorum.
Kitaplarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
08 Ekim 2025 16:52 (Şikayetten 12 gün sonra)
Recep
18 Ekim 2025 12:51
Benzer Şikayetler
Ödeme Yapıldı, Kitaplarım Hâlâ Gönderilmedi!
Engin
24 Eylül 2025 10:20
39410 Eylül'de Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tüm Dersler ve Kaynaklar kitabını da içeren toplam 3.428 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ bir gelişme olmadı ve kitaplarım tarafıma gönderilmed...
1 Destek
Satın Alınan Kitap Setinin Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu
Yasemin
15 Ekim 2025 21:27
1.194Temmuz ayında Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tonguç Dershane Toplu Sınıf paketi satın aldım. Paket kapsamında 22 kitaplık bir set gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma sadece 6 kitaplık başarı defterim ve deneme seti ulaştı; konu anlatımlı kitaplar ve soru bankaları gönderilmedi. Çocuğumun deneme...
1 Destek
Yorumlar