to read complaints and reviews, or file yours.Kitaplara Ve Koçluk Randevusuna Uygulamadan Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı
Tonguç Akademi 5. Sınıf toplu dershane paketi kapsamında gönderilen kitapların hiçbirine uygulama üzerinden erişemiyorum. Ayrıca koçluk randevusu oluşturma özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlarla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve kitapların tamamı uygulamada eksik.
Sorunlarımı çözmek için canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum.
Tonguç Akademi’den beklentim, kitapların uygulamaya eklenmesi, koçluk randevusu özelliğinin aktif hale getirilmesi ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapılması, ayrıca koçun tarafıma ulaşmasıdır. Sorunlarımın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Size daha iyi hizmet verebilmek adına tarafınıza iki kez ulaşmaya çalıştık, ancak maalesef irtibat kuramadık. Yaşadığınız durumla ilgili size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ulaşabilirsiniz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla
