to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi 5. Sınıf toplu dershane paketi kapsamında gönderilen kitapların hiçbirine uygulama üzerinden erişemiyorum. Ayrıca koçluk randevusu oluşturma özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlarla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve kitapların tamamı uygulamada eksik.
Sorunlarımı çözmek için canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum.
Tonguç Akademi’den beklentim, kitapların uygulamaya eklenmesi, koçluk randevusu özelliğinin aktif hale getirilmesi ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapılması, ayrıca koçun tarafıma ulaşmasıdır. Sorunlarımın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin toplu sınıf dershane paketi için, kayıt altına alınan bir telefon görüşmesiyle 39 setlik kitap tanıtımı yapıldı ve kitapların mağazada incelenmesi sağlanarak üyelik işlemi gerçekleştirildi. Toplam 6.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 18.09....
Temmuz ayında Tonguç Akademi’den 5. Sınıf dijital paket satın aldım. Satış sırasında kitapların temmuz ayının ikinci haftasında gönderileceği belirtildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletili...
Temmuz ayında Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tonguç Dershane Toplu Sınıf paketi satın aldım. Paket kapsamında 22 kitaplık bir set gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma sadece 6 kitaplık başarı defterim ve deneme seti ulaştı; konu anlatımlı kitaplar ve soru bankaları gönderilmedi. Çocuğumun deneme...
Haziran 2025’te Tonguç Akademi’den 20 kişilik dershane üyeliği satın aldık ve ders programını hafta sonu olarak seçtik. Okullar başlamasına rağmen, istediğimiz günlere ders ataması hâlâ yapılmadı. Ayrıca, bize kitap gönderileceği söylendi ancak kitaplar da henüz ulaşmadı. Üyelik işlemini telefonla ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Tonguç Akademi online platformu üzerinden iki kızım için 5. Sınıf toplu dersane üyeliği satın aldım. Her bir üyelik için 8.124,3 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Üyelik paketimizin kapsamında yer alan kitapların tamamı tarafımıza ulaştırılmadı. 3,5 ay geçmesine rağmen, 1. Dö...
Yorumlar