Tonguç Akademi

Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulaması için verilen aktivasyon kodunu kazırken kodun büyük bir kısmı yırtıldı, şu an sadece son dört hanesi okunuyor. Geri kalan kısmı tamamen silinmiş du...

Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ödeme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu nedenle ücret iadesini talep ettim, ancak 5 aydan fazladır ücretim iade edilmedi. Her aradığımda, 'Ücreti iade ettik' diyorlar, fakat hesabıma herhang...

Tonguç Akademi’den aldığım canlı ders hizmetinde 15.09.2025 tarihinden itibaren sürekli teknik sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman derse bağlanamıyorum. Canlı derslere düzenli katılmak isterken bu teknik problemler nedeniyle derslerden yeterince faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez iletmek için nere...

Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum. 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c...

Tonguç Akademi dershanesi ile ilgili olarak son iki gündür canlı derslere giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, 'Biz sizi arayalım' diye yönlendirme yapılıyor fakat geri dönüş sağlanmıyor. Canlı derslere girmeyi nasıl ya da kimin aracılığıyla çözeceğimiz sorusuna cevap arıyoruz; mu...

Tonguç Akademi üzerinden az önce 335 54 28 numaralı sipariş ile Tats dijital kitap satın aldık. Ürünün dijital bir içerik olduğunu sipariş aşamasında fark etmedik, gözümüzden kaçtı. Fiziksel bir ürün gibi düşündüğümüz için şimdi bu dijital siparişi iptal etmek istiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile ger...

Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlışlıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald...

Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır derslere sağlıklı şekilde giremiyorum. Derse girdiğimde sadece harfler görünüyor, öğretmenin görüntüsü açılmıyor, örneğin ekranda sadece öğretmenin ismini...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da Tonguç Akademi’nin bursluluk sınavına 5. Sınıf düzeyi için girmek istedik ancak ilgili sınav sayfası hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememize rağmen sisteme erişim sağlayamadık ve bu yüzden sınava katılamadık. Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetlerine...

Tonguç Akademi’nin 7. sınıflar için düzenlediği bursluluk sınavına başvurumuz kabul edildi ve tarafımıza SMS ile sınav bilgileri iletildi. 5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da yapılacağı belirtilen bu sınava, belirtilen saatte defalarca denememize rağmen giriş yapamadık ve sınav giriş ekranına hiç ...

Oğlum için Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf online toplu ders paketine kayıt yaptırdık. Oğlumun aynı saatlerde yüzme dersi olduğu için genellikle dersleri ertesi gün kayıttan izliyorduk ve ilk zamanlar hiçbir sorun yaşamadan derslere girebiliyorduk. Yaklaşık bir aydır sistemleri değiştiğinden beri oğlum ...

Tonguç Akademi’den LGS kursu satın aldık ve bu kurs için toplam 26 bin tl ödeme yaptık. Ancak dönem ortasında yapılan sistem değişikliği nedeniyle uygulamalara artık ulaşamıyoruz ve ciddi anlamda hak kaybı yaşıyoruz. Çocuğumuzun düzeni bozuldu, aldığımız hizmetten tam olarak faydalanamıyoruz. Ekim ...