Boş sonuçtan memnun
Çözüldü
Boş
26 Şubat 22:14
64
"Uygulama açıldı yinede yardımınız için size teşekkür ederim"
Boş Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi 
Tonguç Akademi
Feridun sonuçtan hiç memnun değil
Tonguç Akademi Kayıt Sonrası Sınıf Belirleme Ve Portal Açılmaması Oğlumun Eğitimini Tehlikeye Attı
Feridun
21 Şubat 21:31
580
LGS için oğlumu Tonguç Akademiye kayıt ettim. Sınıf belirleme işlemini 2 ay geç yaptılar; bugüne kadar veli portalını hala açmadılar. Kitapları 2 ay geç yolladılar. Bu kuruluş benim oğlumun eğitimin geleceğini engelliyor. MEB bu kuruluşlara nasıl müsaade ediyor!
Tonguç Online’da Videolar Donuyor Ve Ses Kesiliyor, Destek Çözüm Sunamıyor
Canerin
17 Şubat 19:59
944
Tonguç dershanesinin online uygulamasını yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve videolarda sürekli donma ve ses gitme sorunu yaşıyorum. Bu durum ders çalışmamı ciddi şekilde aksatıyor, videoları verimli şekilde takip edemiyorum. Uygulama için 16.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti...
Saldıray sonuçtan hiç memnun değil
Müfredata Uymayan Yayınlar Ve Yanıtsız Şikayet: Tonguç Akademi
Saldıray
17 Şubat 18:09
504
Tonguç Akademi 2025-2026 müfredatına uygun olmayan yayın satmakta, yapılan itiraza da hiçbir yetkili tarafından dönüş yapılmamaktadır. Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf için yeni müfredata göre hazırladığını iddia ettiği Türkçe içeriklerinin tamamı eski müfredatla hazırlanmıştır. Durumu çocuğum okuldaki s...
mufredata-uymayan-yayinlar-ve-yanitsiz-sikayet-tonguc-akademi-4.jpg
mufredata-uymayan-yayinlar-ve-yanitsiz-sikayet-tonguc-akademi-3.jpg
mufredata-uymayan-yayinlar-ve-yanitsiz-sikayet-tonguc-akademi-2.jpg
mufredata-uymayan-yayinlar-ve-yanitsiz-sikayet-tonguc-akademi-1.jpg
Şikayetçiyim sonuçtan hiç memnun değil
Tonguç Akademi Derslere Çevrim İçi Olarak Girmekte De Sürekli Sorun Yaşıyorum
Şikayetçiyim
17 Şubat 09:59
849
İstanbul Büyükçekmece’deki Tonguç dershanesine 6. Sınıf bir öğrenci olarak 1. Dönemde kayıt oldum. Kayıt olduğum günden beri öğretmenlerin ilgisizliğinden ve kendilerini çok bilmiş bir tavırla davranmalarından rahatsızım. Küçük bir isteğimizi bile dikkate almıyorlar, bu yüzden kendimi değersiz hisse...
tonguc-akademi-derslere-cevrim-ici-olarak-girmekte-de-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tonguç Akademi Karekod Sorunu Nedeniyle Cevap Anahtarı Erişimi Sağlanamıyor
Mutlu
10 Şubat 18:21
587
Tonguç Akademi’nin 1920b022 kodlu denemesini geçen yıl a5 kırtasiyesinden satın aldım. Denemenin üzerinde karekod bulunuyor fakat kare kodu okuttuğumd...
Aynı Kitap Aktivasyonu Telefon Hesabımda Çalışmıyor
Hiranur
09 Şubat 19:52
516
Tonguç Dinamo Matematik 6. Sınıf kitabım için bugün Tast uygulamasında tabletimden kitap aktivasyonu yaptım. Daha sonra aynı kitabı telefonumda da kullanmak istediğimde, bu kez farklı bir hesapla giriş yaptığım için uygulama “aynı kitap aktivasyonu yapılmıştır” hatasını veriyor ve kitabı telefonda a...
Tonguç Akademi Hatalı Soru Var
Samet
09 Şubat 09:11
515
Tonguç Akademi Video Çözümüyle Kitaptaki Cevap Aynı Değil Video Çözümünde Soru Farklı
Şura
31 Ocak 13:09
580
Aktivasyon Kodu Yırtıldı, Video Çözüm Erişimi Engellendi
Fatma
29 Ocak 00:35
793
28.01.2025 tarihinde bir mağazadan aldığım Tonguç Tüm Dersler soru bankasının video çözümlerine erişmek için kullanılan aktivasyon kodu, kitabı dikkatli bir şekilde açmama rağmen yırtıldı ve bu nedenle video çözüm içeriklerine ulaşamıyorum. Kitabın iç kısmındaki QR kodun altında 41606826 numarası y...
Miray sonuçtan hiç memnun değil
Canlı Ders Paketi Etkileşim Eksikliği Ve İade Talebi
Miray
28 Ocak 23:38
1.343
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf için yeni başlayan canlı ders paketini bu hafta satın aldık ancak canlı dersten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Canlı ders görünümlü olsa da aslında sadece video kendi çerçevesinde akıyor, öğretmenle karşılıklı etkileşim olmuyor, soru soramıyoruz. Anlatım karmakarışık, k...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tats Uygulamasına Girişte E‑posta Ve Şifre Hatası
Rabia
14 Ocak 18:19
1.435
Tonguç 6. Sınıf için tüm dersleri satın almama rağmen Tats uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu e‑...
tats-uygulamasina-giriste-eposta-ve-sifre-hatasi-1.jpg
Tonguç Akademi Canlı Ders Bağlantı Sorunları Ve 14.000 TL İade Talebi
Cemile
04 Ocak 21:40
1.642
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf canlı ders paketini Eylül ayında satın aldık, toplam 14.000 TL ödeme yaptık. Ancak aldığımız günden bu yana canlı derslere düzenli olarak bağlanamıyoruz. Neredeyse her ay 4–5 kez bağlantı sorunu yaşıyoruz, bu yüzden paketi doğru düzgün kullanamıyoruz ve çocuğumuz ders çal...
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88