Tommy Baby Oto Koltuğu Kilit Mekanizması Arızalı

Tommy Baby marka oto koltuğunu 5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Tommy Baby mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken kilit mekanizmasının zor açıldığını fark ettim; ancak zamanla bu durum daha da kötüleşti ve şu anda kilit mekanizması tamamen bozulmuş durumda.

Bebek oto koltuğu gibi güvenlik açısından kritik bir ürünün kilidinin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü güvenle kullanamadığım için oto koltuğunu şu anda kullanamıyorum.

Tommy Baby’den, bozuk olan oto koltuğumun ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, güvenli bir şekilde kullanabileceğim sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.