to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Trendyol üzerinden Tommy Baby Black Golf Kabin model bebek arabası satın aldım. 7 Mart tarihinde ürünün ön tekerlek aparatları kırıldı ve araba giderken bir anda katlanarak bebeğim ciddi şekilde düşme tehlikesi yaşadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, fabrikayla iletişim kurmam gerektiğini, aracın incelenip tamir edilip edilemeyeceğinin kontrol edileceğini söylediler. Fabrikaya ulaştığımda ise, bayram ayın 20’sinde olmasına rağmen 7’sinden itibaren bayram tatilinde olduklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Bu süreçte bebek arabasız kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlara rağmen firma, bu konuda yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyleyerek ürünün arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bugün 26 Mart itibarıyla bebek arabası hâlâ kırık şekilde bende duruyor, fabrikaya hâlâ ulaşamıyorum ve firma hâlâ çözüm sunmadığını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ifade ediyor.
Hem yaşadığım güvenlik riski hem de uzun süredir çözümsüz bırakılmam nedeniyle, ürün bedelinin iadesini ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Tommy Baby marka bebek arabası aldım. Aldıktan hemen sonra tekerlekleri yerinden çıkıyor. Arka tekerlek frenleri kırıldı. Kırıklara rağmen idare ettik. Şimdi sürüş kolunun arabaya sabitlendiği aparat kırıldı. Tentenin arabaya bağlanan aparatları da kırıldı. Yayları paslandı. Kullanamaz hale geldi. A...
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Aytaç Bebe 4 Baby marka bebek arabası satın aldım. Önce arabanın ikinci puseti yırtıldı, onu çok önemsemedim fakat daha sonra düz yolda giderken şasi bağlantı yerinden bir anda kırıldı ve o sırada kızım arabanın içindeydi. Kızıma bir şey olabilirdi, bu durumun ...
Trendyol aracılığıyla Albebek satıcısından 4 Baby Travel sistem bebek arabası aldım. Ürünün tekerlek kısmındaki plastik parça kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Çocuğum daha yeni 1 yaşına girdi. 4 Baby teknik servisine 7 Kasım'da şikayetimi belirttim ve kesinlikle dönüş alamıyorum. Arıyorum, cevap ...
9 Mayıs'da Trendyol üzerinden Ak bebe çocuk gereçleri sanayi ve ticaret limited şirketi satıcısından Mamma flight kabin bebek arabası satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve sadece 2 ay düzgün şekilde kullanmamıza rağmen ön tekerleği yerinden çıktı, ayrıca sürüş sırasında tekerlekler sürekli t...
Tommy baby bebek arabası Trendyol'dan satın aldım. Sağ ön tekerim kırıldı Instagram sitesine yazdım çağrı merkezine ses kaydı bıraktım geri dönüş yapılmadı şu an mağdurum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.
Yorumlar