to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tommy Baby marka Luppo gri baston bebek arabası satın aldım. Ürün 1 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bebek arabasının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana farklı bir kod vererek ürünü bu kodla Sürat Kargo üzerinden göndermemi, değişim yapacaklarını söylediler. Ben de 2 Nisan’da Konya Cihanbeyli Sürat Kargo şubesinden ürünü geri gönderdim.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ne yeni ürünümü gönderdiler ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol üzerinden soru-cevap kısmından kendilerine ulaşmak istedim fakat bu alandan soru sormam dahi engellenmiş durumda. Kargo teslimine ve gönderdiğime dair elimde kargo görselleri ve faturam bulunmaktadır, bu görselleri Tommy Baby ile de paylaştım.
Sipariş numaram 11088559978’dir. Kırık gelen bebek arabamın acilen tarafıma sağlam bir şekilde gönderilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini istiyorum, gerekirse başka bir markadan ürün alacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Trendyol üzerinden Tommy Baby Black Golf Kabin model bebek arabası satın aldım. 7 Mart tarihinde ürünün ön tekerlek aparatları kırıldı ve araba giderken bir anda katlanarak bebeğim ciddi şekilde düşme tehlikesi yaşadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün ...
Tommy Baby’den Trendyol üzerinden “lüks Pedli Bebek Taşıma Bebek Puset ana kucağı” modelini 980 TL’ye satın aldım ve ürün 3 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Üründe kusur olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, cep telefonumdan arayarak iade ta...
Tommy baby bebek arabası Trendyol'dan satın aldım. Sağ ön tekerim kırıldı Instagram sitesine yazdım çağrı merkezine ses kaydı bıraktım geri dönüş yapılmadı şu an mağdurum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.
Trendyol firmasından 27 Şubat 2023 tarihinde Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Ürünü daha 3. Kullanışta ürünün sol ön lastiği yırtıldı, sonraki günlerde de diğer sağ ön lastiği yırtıldı. Trendyol'un kendi kargosu ürünü incelemeye götürmek için teslim aldıktan sonra (18 Temmuz 2023) ürünü satıcı firmaya...
26 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Tommy Baby Caprice baston bebek arabası satın aldım. Ürün İzmir Bayraklı adresime teslim edildi ve toplamda 3345 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, iki ay bile geçmeden, bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Arabayı kapatabiliyoruz faka...
Yorumlar