to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Baby Tornado Plus Black alüminyum çift yönlü bebek arabasını Trendyol üzerinden, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünün mekanizması doğru düzgün oturmuyor, parçaları yerinden çıkıyor ve genel olarak kurulumu son derece zor olduğu için güvenle kullanamıyorum.
Sorunları nisan ayı başında fark ettim ve ardından hem satıcıyla hem de Tommy Baby müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. “Ne gibi bir sorununuz var” diye sorup tüm detayları anlattığım halde, daha sonra konuyu adeta görmezden geldiler ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Bu durum hem ürün güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol sipariş numaram 10997215347’dir. Ürünün 2 yıl garantili satılmasına rağmen bu şekilde kullanıma elverişli olmaması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, bebek arabasının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Tommy Baby marka Luppo gri baston bebek arabası satın aldım. Ürün 1 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bebek arabasının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana farklı bir kod vererek ürünü bu kodla Sürat Kargo üzerinden göndermemi,...
26 Eylül'de Pazarama Plus sitesinden, ürünün marka sahibi olan Tommy Baby mağazasından Caprice tam yatar baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı. Sorunun çözümü için Tommy Baby ile ileti...
Ocak ayında Trendyol üzerinden Tommy Baby Black Golf Kabin model bebek arabası satın aldım. 7 Mart tarihinde ürünün ön tekerlek aparatları kırıldı ve araba giderken bir anda katlanarak bebeğim ciddi şekilde düşme tehlikesi yaşadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün ...
Tommy Baby 501 bebek arabasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce ön tekerleği tutan plastik parça aniden kırıldı. Ayrıca, kemer tokası da son 2 aydır hiç tutmuyor ve güvenlik açısından sorun oluşturuyor. Ürünü Manisa’dan 7.250 TL’ye satın aldım. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra yetk...
Kız kardeşim bebek arabasını hediye olarak aldı. Bazı nedenlerden dolayı ürünü geç açabildik ve önündeki parçasının eksik olduğunu geç fark ettik. Tommybaby ile iletişime geçtiğimde, beni üretici firmaya yönlendirdiler. Üretici firma, eksik parçayı ücretli olarak gönderebileceğini ve kargo ücretinin...
Yorumlar