
Togg Ön Sipariş İptalinde Kesinti Ücretinin İade Edilmemesi

08 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F için Trumore uygulaması üzerinden 101.708,71 TL tutarında ön sipariş bedeli ödedim. 10 Aralık 2025’te yine Trumore uygulaması üzerinden ön siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ana bedelin iadesi yapılırken, bu ödeme sırasında Paycell tarafınd...
Ödemesini Yaptığım Aracım Teslim Edilmedi, Süreç Hakkında Şeffaf Bilgi İstiyorum

06.12.2025 tarihinde Bursa Gemlik tarafından T10X w2 rwd aracımın proforma faturası kesilmiştir. 11.12.2025 tarihinde de ödemenin tamamını yaptım. Evrakların hazır hale getirilip sistem üzerinden onaylanmasının ardından 13.12.2025 günü saat 16:30’da tarafım aranarak, hiçbir detaylı açıklama yapılmad...
Togg Ön Sipariş İptalinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

Togg T10F v2 modeli için 2 Aralık tarihinde Trumore üzerinden ön başvuru yaptım. Başvuru esnasında Paycell uygulamasını zorunlu tuttukları için kredi kartımı Paycell’e kaydedip 100.000 TL ödeme yaptım; ancak kartımdan 101.708,71 TL çekildi. Ertesi gün, 3 Aralık’ta ön siparişimi iptal ettim. İade bi...
Togg T10X Araç Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz İletişimden Şikayetçiyim

05.12.2025 tarihinde Togg T10X aracı satın alma işlemlerimi tamamladım ve 1025275508 sipariş numarasıyla birlikte hazır bir aracı almış olmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen araç henüz tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde 2 haftalık bir teslim süreci yazıyor ve sadece buna sığınıyorlar. An...
Fazla Ödeme İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Net Bilgilendirme Yok

Şirket bünyemizde bulunan Togg aracımızın 22.10.2025 tarihinde Gebze servisinde periyodik bakımını yaptırdık. Bu işlem sırasında ilgili bakım faturası sehven hem EFT hem de kredi kartı ile iki kez ödenmiş. Bunu fark ettikten sonra faturayı, kredi kartı slipini ve ödeme dekontunu Togg uygulamasına ek...
Togg T10F Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı
Togg markalı T10F model bir araç satın aldım ancak günlerdir siparişim teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen hiç kimse aracın nerede olduğunu bilmiyor. Bugün en basit kargonun bile anlık takibi yapılabiliyorken, yaklaşık 2,5 milyon tl değerindeki bir aracın konumunun ve teslim tarihinin belirsi...
Togg T10X Aracım 12. Kez Yolda Kaldı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Togg T10X v2 model aracımı defalarca servise götürmeme rağmen araç artık 12. Kez yolda kaldı ve şu an Balıkesir Edremit’te yine yolda kalmış durumdayım. Aracımı en son 04.12.2025 tarihinde servisten teslim aldım, sorunun çözüldüğü söylendi ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Arız...
Togg Araç Alımında Kimlik Doğrulama Ve Hat Problemiyle Karşılaştım

Aralık ayında Togg marka T10F araç hakkında bilgi almak için bir AVM'ye gittim. Aracı almak istediğimi görevliye ilettim ve bundan sonraki sürecin nasıl işleyeceğini sordum. Sağ olsunlar, anlattılar. Trumore'a girdim ve ön ödeme için e-cüzdan bağlantısı ile kimlik doğrulaması gerektiğini belirttiler...
Togg T10F Siparişim İptal Edildi Mağdur Edildim Haklarımın Korunmasını İstiyorum
Togg T10F model araç için 1025275312 sipariş numarasıyla 26 Kasım tarihinde sipariş verdim ve bu sırada 100.000 TL ön ödeme yaptım. 5 Aralık’ta kredi başvurumu yaptığım esnada çağrı merkezi tarafından aranarak, “siparişinizi iptal ediyorum, süresi geçmiş” denilerek işlemim iptal edildi. Oysa bu aşam...
Togg İzmir Servisinde Saygısız ve Suçlayıcı Tutumla Karşılaştım

Togg marka aracımı Ekim ayında, “aracım ödemeyi almıyor” şikayetiyle randevu alarak 17 Kasım’da İzmir Togg servisine götürdüm. Servise gitmeden iki gün önce de arkadan bir araç bana çarptı. Serviste görevli hanımefendi, farlarda bir sorun olması durumunda garantiye gireceğini söyledi. Ben de kendis...
Araç Ödemesi Sisteme İşlenmediği İçin Teslimat Süreci Başlamıyor

27.11.2025 tarihinde 2.443.000 TL tutarında araç ödemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen firma bu ödemeyi sisteme işlememiş görünüyor. Ödeme sisteme yansıtılmadığı için araç faturası kesilmiyor ve doğal olarak araç teslimat süresi de bir türlü başlamıyor. Ortada muhatap olabi...
Serviste Aracımın İçindeki Uçak Maketi Kırıldı Sorumluluk Kabul Edilmeli

Aracımı sürekli akü arızası verdiği için Cuma akşamı çekici ile Togg Pendik Güzelyalı servisine gönderdim. Aracımı bugün, yaklaşık 5 gün sonra teslim ...
Togg Araç Alımında Eksik İade Ve Muhasebe Sürecinde Gecikme

Togg marka araç satın almak amacıyla 17 Kasım tarihinde 420.000 TL’yi Togg5553****37 numaralı e-cüzdana gönderdim. Ödeme sırasında açıklama eklemeyi u...
Togg Kredisi Faiz Farkı Nedeniyle Adaletsiz Ek Maliyet

İş Bankası’nın Togg kredi kampanyasından 1.700.000 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken bize sunulan faiz oranı %2,73’tü ve buna güvenerek aracı ekim kampanyası kapsamında almayı kabul ettik, aracım ise kasım ayında teslim edildi. Ancak daha sonra aynı Togg kredisi için f...
Tescil Ödeme Hatası Nedeniyle 25 Gündür Araç Teslim Edilmiyor

04.11.2025 tarihinde Togg T10X model araç için 1250000000246355 numaralı siparişi oluşturduk. Araç bedeli için kredi kullandırımı sağlanarak kredi havale işlemleri yapıldı, kalan araç ücreti de havale ile ödendi. Ancak son adım olan 18.614 TL’lik tescil ödeme işlemi Truemore uygulaması üzerinden yap...
Togg T10X Cam Tavan Çatlağı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

2023 yılı Kasım ayında Togg T10X uzun menzil aracını Togg Söğütözü’nden büyük bir heyecanla satın aldım. Aracımı 31.10.2025 Cuma günü 40 bin bakımı için Togg Çayyolu servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 3–4 gün sonra cam tavan perdesini açtığımda, cam tavanda farklı noktalarda iki adet çatlak olduğ...
Hesabımdan Onaysız 153.000 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sayın Yetkili, Garanti Bankası hesabımdan Tog bayisi tarafından, Turumore Cüzdan uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında 153.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup rızam ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumla ilgili olarak Garanti Bankası’na itiraz etmem...
Garanti Kapsamındaki Araçta Fren Diskleri Sorunu Ve Ücret Talebi

16.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Togg T10F model aracımla, frene bastığımda direksiyonda titreme sorunu yaşadığım için Adana Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda aracın ön fren disklerinin değiştirilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlem için benden yaklaşık 15.0...
Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mevzuata Aykırı Süreç

Togg T10F model araç siparişimi 10 Ekim tarihinde verdim. 6 Kasım’da ödeme sürecinin başladığı, 12 Kasım’ın ise ödemenin son günü olduğu tarafıma iletildi. 12 Kasım tarihinde araç bedeliyle birlikte kasko ve trafik sigortası da dahil olmak üzere tüm ödemeleri eksiksiz tamamladım ve bu aşamada teslim...
Togg T10X Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum!

Togg T10X model aracı satın almadan önce tarafıma aracın teslime hazır olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yapıp aracı satın aldım. A...
Togg Araç Sahipliği Onay Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
27/08/2025 tarihinden bu yana Togg T10X model aracımın sahipliği onaylanmadı. Başvurumla ilgili 103062016 ve 103144764 numaralı iki kaydım bulunuyor. Tüm süreci yalnızca Trumore uygulaması üzerinden ve zaman zaman çağrı merkezini arayarak takip ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceğiz” d...
Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet

16 Kasım’da Togg’un kendi web sitesi üzerinden 22 KW şarj ünitesi siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonra evimin altyapısının uygun olmadığını öğrendim ve ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden sipariş iptali talebinde bulundum. 5 gündür hem yazılı olarak hem de iki kez telefonla müşteri...
Togg T10F Satın Alma Sürecinde Paycell Zorunluluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Togg T10F modelini satın almak için resmi uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında Paycell hesabı açma zorunluluğu ile karşılaş...



