Togg T10X AC Şarj Almıyor, DC Şarj Ücretleri Katlanıyor Ve Randevu Erteliyor

Togg T10X aracım yaklaşık 1 haftadır ac şarj almıyor. Aracı farklı istasyonlarda denememe rağmen yalnızca dc şarj ile kullanabiliyorum. Bu nedenle 2 ay boyunca mecburen dc şarj kullanmak zorunda kalacağım ve her şarjda ortalama 4 kat daha fazla ücret ödeyerek ciddi bir maddi kayıp yaşayacağım.

Sorunla ilgili Togg ile görüştüğümde aracım için 17 Ekim tarihine randevu oluşturulduğu ve o tarihte getirmem gerektiği söylendi. Ancak güvenlik ve kullanım açısından kritik olan bir sorun için 2 ay sonrasına randevu verilmesini ve bu süre boyunca oluşacak ekstra maliyetlerin tamamen bana yüklenmesini kabul edemiyorum.

Aracımın ac şarj almama sorununun acilen incelenmesini, mümkünse randevu tarihimin öne çekilmesini ve bu arıza nedeniyle 2 ay boyunca maruz kalacağım fazladan dc şarj maliyetlerinin Togg tarafından karşılanmasını talep ediyorum.