TOD Tv Paketler müşteri hizmetleri iletişim

Uzun süredir Tod TV full paket abonesiyim ve Philips Android oled televizyonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır çözülmeyen ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bein Sports kanalları ve birkaç film kanalı dışında hemen hemen tüm yayınlar soluk görünüyor. Özellikle en sevdi...

18.01.2026 tarihinde bilgisayarım üzerinden tod platformunda maç izlerken yayını başlattıktan yaklaşık 7 dakika sonra yayın kendiliğinden kesiliyor ve ekranda sa-5822**47 hata kodu görünüyor. Maçı yeniden açsam da aynı durum tekrar ediyor ve karşılaşmayı kesintisiz izleyemiyorum. Tod’da “Tüm Paketl...

Tod firması hakkında ciddi ve kabul edilemez bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Firma ile hiçbir şekilde müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurulamamakta, defalarca denememe rağmen muhatap bulmak mümkün olmamaktadır. Bu durum başlı başına ciddi bir kurumsal zafiyettir. Tarafımca Sezonluk Süper Dolu...

Tod TV’nin web sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde Spor paketi satın alırken, ekranda aylık paket ücreti 350 TL civarında gösterilmesine rağmen hesabımdan bir anda 8 aylık ücret toplamı olan 2.792 TL çekildi. Satın alma aşamasında ödemenin sezonluk ya da 8 aylık olduğuna dair net, açık ve dikkat ç...

Yaklaşık 3 aydır Tod TV Premium paket kullanıcısıyım. Tüm cihazlarda maç yayınlarında görüntü kalitesi sürekli olarak düşüyor ve çoğu zaman 480p kalitesinde yayın izlemek zorunda kalıyorum. Son birkaç maçtır ise uygulamaya hiç giriş yapılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam e...

Bein Sports Tod TV üzerinden aldığım Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün iPhone 11 telefonumda yayını açmak istediğimde sürekli olarak “Hata b101” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yayına erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden başlatma ve benzeri adımları denememe rağmen herhang...

Tod platformundan yıllık paket satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 05.08.2026 tarihine kadar geçerli olan aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tüm maç yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Yayın açılmaya çalışıldığında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-3538874...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da todtv internet sitesi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak yanlışlıkla aylık paket yerine yıllık paketi seçerek 4068 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilme...

Tod TV Premium Paket abonesiyim ve iPad üzerinden Wi-Fi ile uygulamayı kullanıyorum. Şu anda oynanan Beşiktaş-Fenerbahçe derbisini izlerken yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi, yüksek kalite seçeneği açık olmasına rağmen 360p seviyesinden bile daha kötü oluyor. Aynı sorunu birkaç ay önce Fener...

01.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ücretsiz paket kodunu Tod uygulamasında hesabıma (30***154 numaralı) ilk kez kullandım. Ancak kodu girmeme rağmen kartımdan 1.090 TL ücret çekildi. Ödeme Tod uygulaması üzerinden, sonu 9218 ile biten kartımla gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

02.11.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Paket için 3600 TL tutarında ödeme yaptım (müşteri numaram: 30392771). Üyeliğimi başlatmak istedim fakat Arçelik marka, 2019 öncesi model televizyonum uygulamayı desteklemediği için hiçbir şekilde kullanamadım. Üyeliğimi ip...

Digiturk Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, Tod TV platformuna giriş yaptığımda sistem bana herhangi bir paketimin olmadığını ve paket satın almam gerektiğini belirtiyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Aynı üyelikle cihazımdan izleme yapabiliyorum, ancak sad...

31 Ekim 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden Spor Extra+ paketini, Trendyol paketi de dahil sanarak satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Trendyol paketinin dahil olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde film veya içerik izlemedim ve paketi aktif olarak kullanmadım. Üyelik numaram:...

Bugün tod TV üzerinden Spor Paketi satın aldım. Ödemem banka hesabımdan iki farklı tutar olarak (290 TL ve 68 TL) çekildi. Ancak uygulamada paketim aktif görünmüyor ve “paketiniz yetmiyor” gibi uyarılarla karşılaşıyorum. Daha önce üye olduğumda böyle bir problem yaşamamıştım. Sorunla karşılaştıktan...

26974546 numaralı üyeliğimle aylık paket üzerinden todtv.com.tr sitesinde üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca mail göndermeme ve iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

17.10.2025 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1188 TL ödeyerek Premium paket satın aldım. Satın alma işlemine ait dekontum mevcut ve işlem sonrası hesabımda herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, satın aldığım paket uygulamada görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Hesabımın e-post...

03/10/2025 tarihinde Android işletim sistemli cep telefonum üzerinden Lig paketi satın aldım. Satın alırken, geriye dönük maçları da izleyebileceğimi düşündüm ancak bu özellik pakette yer almıyormuş. Yanlış paket satın almış olabilirim ve bu nedenle geriye dönük maçlara erişim sağlayamıyorum. Şu an...

Tod TV’de Süper Extra paket üyeliğimi dün akşam yeniledim. LG marka akıllı televizyonumda yüklü olan Tod uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak hiçbir içeriği açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, televizyonu ve internet bağla...

Tod TV’nin televizyon uygulamasında “Sorgu” dizisini izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz içerik paket veya kampanyanıza dahil değildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aynı hesabımla bilgisayarda tarayıcı üzerinden bu diziyi sorunsuzca izleyebiliyorum. Sorun yalnızca “Sorgu” dizisinde yaş...

20.09.2025 tarihinden beri Tod TV uygulamasında Arçelik televizyonum üzerinden "Sorgu" adlı diziyi izlerken sorun yaşıyorum. Mobil ve web üzerinden aynı içeriği sorunsuz şekilde izleyebiliyorum, ancak televizyonumda izlemek istediğimde "TV de izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil...

27.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 12 taksit olarak 3588 TL ödeyerek tod TV Süper Dolu Paket (yıllık) satın aldım. Bugün Beşiktaş-Kocaelispor maçını izlemek istediğimde sa-31527514 hata kodu ile karşılaştım ve yayına erişemedim. Sorunu çözmek için iki farklı bilgisayar ve üç farklı tarayıcı dened...

Tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Paket satın aldım ve 4800 TL ödeme yaptım. Ancak dizüstü bilgisayarımda maç izlerken “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-47078167) ” uyarısıyla karşılaştım. Bu sorun sadece haftada bir maç izlediğimde yaşanıyor ve maç bitmek ...

Tod Standart Paket kullanıcısıyım. Şu anda tüm cihazlarda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-35305910) ” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun an itibarıyla başladı ve kapatıp açmayı denememe rağmen düzelmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acil olarak çözülm...