Tod TV Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi ve Ücret İadesi Talebi

Turkiyenin

31 Ekim 2025 16:27

409

31 Ekim 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden Spor Extra+ paketini, Trendyol paketi de dahil sanarak satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Trendyol paketinin dahil olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde film veya içerik izlemedim ve paketi aktif olarak kullanmadım. Üyelik numaram: 30349545. Ödemeyi Türk Telekom mobil hattım üzerinden aylık 360 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında Trendyol paketinin dahil olduğuna dair yeterli bilgi bulunmuyordu, sadece internetten araştırırken böyle bir bilgiye ulaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı.

Paketimin bugün içinde iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ozgur

TOD Tv

14 Ağustos 2025 14:47

1.034

11.08.2025 tarihinde Papara üzerinden Tod TV üyeliğimi yenilemek isterken yanlışlıkla Spor Extra ve Eğlence paketini satın aldım. Ancak bu pakette Süper Lig bulunmadığını fark ettim. Hemen Tod TV'nin destek kısmından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, üst paketi satın alırsam yanlışlıkla ...

1 Destek

Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Mustafa

TOD Tv

06 Eylül 2025 14:28

829

15.08.2025 tarihinde tod TV uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Extra paketi satın aldım. Hemen ardından, asıl almak istediğim Sezonluk Süper Dolu pakete geçiş yapmak ve Spor Extra paketinin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işleminin yapılacağı, tarafım...

Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mete

TOD Tv

09 Ağustos 2025 15:09

1.057

Digiturk tod üzerinden Spor Paketi almak isterken, 08.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Spor Extra+ Aylık Paketi satın aldım. Ancak bu paketi iptal edemiyorum ve asıl almak istediğim Sezonluk Süper Lig Paketi seçeneğini göremiyorum. Yanlışlıkla aldığım paketin ücreti hesabımdan çekildi. Sorunumu çözmek...

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fazla Ödeme İadesi Sorunu

Ufuk

TOD Tv

30 Ağustos 2025 15:44

1.291

08.08.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’den tod TV üzerinden sezonluk Süper Lig Paketi (Spor Extra Paketi) satın aldım. Üyelik numaram 18490484. Toplamda 4188 TL tutarında bir ödeme yaptım ve kredi kartımdan her ay 349 TL çekiliyor. Ancak bana aylık 299 TL olan daha düşük bir paket tanımlandı. Fazla ö...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor!

Hasan

TOD Tv

31 Ağustos 2025 20:53

1.130

31.08.2025 tarihinde Tod üzerinden Spor+Ekstra paketini, ilk sayfada Türkiye Süper Lig dahil 399 TL olarak sunulan şekilde satın almak istedim. Ancak ödeme sırasında 350 TL çekildi, bunun bir indirim olduğunu düşünerek işlemi onayladım. Ödeme sonrası uygulamaya giriş yaptığımda Süper Lig maçlarının ...

1 Destek

1 Yorum