TikTok Jeton sorunu

Uzun süredir TikTok kullanıyorum ve canlı yayınlar için verilen sandık jetonlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür uygulamadaki sandıktan hiçbir şekilde canlı yayın jetonu gelmiyor. Öncesinde düzenli olarak sandıktan jeton alabilirken, şu anda sabah akşam kontrol etmeme rağmen sandık...

Yaklaşık 5 gündür TikTok’ta canlı yayınlara kendi hesabımla katılmama rağmen, yayında az kişi olmasına karşın atılan sandıklardan jeton alamıyorum. Yayınlarda sandıklar açılmasına ve gerekli şartları sağlamama rağmen hesabıma jeton gelmiyor. Hesabımdaki bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenmesi...

Yaklaşık 30-35 gün önce, TikTok hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemden yaklaşık 135 bin jeton eksildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu jetonlar, yaklaşık 65.000 TL tutarına denk gelmektedir. Hesabımın bağlı olduğu banka kartıma ise herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca...

Yaklaşık 4 gündür TikTok canlı yayınlarında sandıklardan jeton alamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde jeton alabiliyorken herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da bilgilendirme almadan bir anda bu sorun ortaya çıktı. Aynı hesabımı kullanmaya devam ediyorum, sorunun benden mi yoksa uygulamadan mı k...

TikTok hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 150 bin tl tutarında jeton alımı yapılmıştır. Bu işlemler 2024 yılı içinde ve en son 29.11.2025 tarihinde farklı cihazlar üzerinden yapılmış gibi görünmekte; ancak bana hiçbir aşamada SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirimle herhangi bir bilgile...

TikTok uygulamasında yaşadığım jeton bakiyesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 3 Kasım 2025 tarihinde kardeşim canlı yayın açmıştı ve ben de ona destek olmak için bol bol hediye gönderdim. Bu sırada sürekli jeton alıp hediye atıyordum. Ancak 3 Kasım sabahı hesabıma girdiğimde jeton ...

TikTok uygulamasında @i. Yaman74 kullanıcı adıyla yaklaşık 4 aydan uzun süredir jeton bakiyem -770 olarak görünüyor. Canlı yayın açtığımda ve jeton yüklemeye çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Yayınlarda hediye gönderdikten ve canlı yayın açtıktan sonra bu şekilde eksi bakiyeye düştüm. Şu ana k...

iPhone 16 Pro cihazımda TikTok uygulamasında jeton yüklemeye çalışırken yaklaşık 2 gündür her denememde “olağan dışı işlem tespit edildi” uyarısı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bugün, 30 dakika önce toplamda 4 kez 1000 TL’lik jeton yükleme denemesi yaptım; ancak her seferinde aynı uyarı ile ka...

TikTok uygulamasında iPhone cihazım üzerinden jeton yüklemeye çalıştığımda “olağan dışı işlem tespit edildi” uyarısı alıyorum ve jeton yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kullanıcı adım: Yusuf_P****54. Uygulamayı silip ...

TikTok platformunda “Muttalip 077” kullanıcı adıyla canlı yayın yapıyorum. Uzun süredir, izleyicilerim bana canlı yayında jeton gönderiyor ancak bu jetonlar hesabıma hiç geçmiyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1000 jetonun hesabıma ulaşmadığını tespit ettim. Jeton gönderimi sırasında ne bana ne de ...

01.10.2025 tarihinde TikTok hesabıma kredi kartı ile yaklaşık 70 jeton yükledim. Ancak kısa bir süre sonra jetonlarımın hesabımda olmadığını fark ettim. Sadece video tanıtma işlemi yaptım, fakat jetonlarımın bu işlemde harcandığını düşünmüyorum. Hesabımda herhangi bir jeton hareketi veya harcama kay...

TikTok hesabımda jeton bakiyem yaklaşık 2 aydır eksiye düştü ve bu nedenle kredi kartımla jeton yüklemesi yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı "ahhsjsjcjs111" ve e-posta adresim "s**********@hotmail.com". Son olarak 415 jeton yüklemiştim, herhangi bir ödeme sorunu veya başarısız işlem yaşamadım. Bu...

TikTok canlı yayınlarımda izleyicilerim tarafından 1850 jeton hediye edildi. Normalde bu miktarda jeton için yaklaşık 9 dolar ödeme almam gerekirken, hesabıma sadece 3 dolar yatırıldı. Bu durum sonucunda ciddi bir jeton kaybı yaşadım. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o tarihten bu yana TikTok’un...

09/07/2025 tarihinde iPhone cihazımdan TikTok üzerinden reklam ödemesi yaptım ve hesabımdan $0,25 kesildi. Ancak bu ödeme sonrasında param hesabıma geri yüklenmedi ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü platformda bu konuda yardımcı olabilece...

TikTok hesabımda Temmuz ayının başında Türk Telekom üzerinden 300 TL’lik jeton yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve başka herhangi bir işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, Temmuz ortasında hesabıma girdiğimde jeton bakiyemin -952 olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez b...

Merhaba, iyi günler. TikTok ödül çantası ve hazine kutusundan jeton alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Sayın TikTok müşteri hizmetleri, bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. TikTok'u sildim, tekrar yükledim, ancak değişen bir şey olmadı. Kullanıcı adım mustafakeskin63.

Merhaba, canlı yayındaki sandıklardan jeton alamıyorum. Yapılması gereken ne varsa yaptım: Sürümü güncelledim, yer açtım, Wi-Fi ve kendi internetimi kullandım. 13 bin takipçim var, videoları açtım. TikTok'u silip defalarca yükledim, şikayet oluşturdum, tüm güncellemeleri yaptım ama yine de jeton ala...

+1

Apple üzerinden TikTok'ta içerik aldım fakat almış olduğum ürün ücreti çekilmesine rağmen içerik bana verilmedi. Ekstra sayfada 'Hata olduğu' yazısı ekrana geldi. Ekrana üst üste 'Ödeme iptal oldu' yazısı gelmesine rağmen para çekildi fakat ben herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Üzerine sistem ha...

TikTok'tan jeton alamıyorum. Türk Telekom kullanıyorum, telefonumda TL var ve daha önce jeton almıştım. Ancak 3-4 gündür alamıyorum, sürekli hata veriyor. Kredi kartım yok, daha önce telefonumun TL'siyle veya Google Play üzerinden alabiliyordum, şimdi ise alamıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltebilir mi...

100 liralık jeton alımına 500 lira ekstra çekildi ve dikkat ettiğimde, önceki tüm yüklemelerimde her seferinde 489 TL fazladan çekilmiş. Bunun sebebi nedir? Haberim olmadan fazladan para çekiyorlar hesabımdan. Uygulamada sadece 100 liralık alışveriş gözüküyor ama ekstrede her seferinde fazladan, işl...

TikTok sandık sorunu devam ediyor. Hiçbir şekilde sandık ve çantadan jeton çıkmıyor, herhalde yetmiyor TikTok'a. Eskiden kazancın %65'ini yayıncıya veriyordu, şimdi onu da kesmiş. O da yetmiyor gibi, sandık ve çantadan çıkan hediyeyi de vermiyor. Sadece Vietnamlılara veriyor. Ayıp ya, 10 dakika başı...

Sabah, yeğenimin benim bilgim olmadan yaptığı harcamaları gördüm. Bunu TikTok desteğe yazdığımda, 'Dava incelenecek' dediler. Tamam dedim ama 20 gün oldu, ne param geldi ne de iade yapılacak denildi. Sürekli otomatik mesaj atıyorlar, kopyala yapıştır. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum.

Merhaba benimde bakiye eksi gösteriyor ve halen çözülmedi. Aylar geçmesine rağmen. Daha önce şikayette bulundum izinsiz olarak evden birisi hediye jeton atmış bununla ilgili şikayette bulundum. Bunun karşılığında hesabıma ekşi bakiye yüklenmiş bu konuda acilen yardım bekliyorum

TikTok'tan 29/03/2025 tarihinde bana 1720 jeton atıldı. Para çekme bölümüne gittiğimde ise 1204 jeton tek paraya dönüştürülmüştü. Geriye kalan 516 jetonum neden paraya dönüştürülmedi? Yani, geriye kalan 516 jetonumun da hesabıma geçmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.